الهندسةهندسة الاتصالاتكيفية التحكم في المكالمات Call Controlيُعد التحكم في المكالمات هو وظيفة في مفتاح هاتف العمل أو "PBX" الذي يوجه المكالمات الهاتفية إلى الوجهة الصحيحة.
الهندسةهندسة الاتصالاتما هي بوابة المكالمات الواردة ICGW في الاتصالاتيتم تطوير العديد من الميزات والخدمات وإتاحتها للعملاء اللاسلكيين في (ICGW)، حيث تسمح أنظمة البريد الصوتي المعروفة جيدًا للمتصلين بخيار ترك رسائل البريد الصوتي للأطراف غير المتاحة.
