كيف تستمع للعملاء؟
لا يمكنك الاستماع إلى شخص آخر إذا كنت تتحدث، لذلك من أجل الاستماع حقاً، يجب أن يبقى مندوبوك صامتين حتى ينتهي العميل من شرح مشكلتهم
لا يمكنك الاستماع إلى شخص آخر إذا كنت تتحدث، لذلك من أجل الاستماع حقاً، يجب أن يبقى مندوبوك صامتين حتى ينتهي العميل من شرح مشكلتهم