ما هو ولاء العملاء؟
ولاء العملاء: هو رغبة العميل في الشراء من علامة تجارية أو العمل معها مراراً وتكراراً، وهي نتيجة تجربة إيجابية للعملاء ورضا العملاء وقيمة المنتجات أو الخدمات التي يحصل عليها العميل من المعاملة.
لماذا يعتبر ولاء العملاء مهماً؟
مقالات مختارة
هل تعلم
أكثر المقالات مشاهدةً
