ما المقصود بالتحوّل الرقمي؟

رقمنة المستندات هي عملية تحويل المستندات الورقية إلى تنسيق رقمي باستخدام أدوات وتقنيات متنوعة قد تستخدمها أنظمة الكمبيوتر لأتمتة العمليات أو سير العمل. تعتبر أهم مرحلة على طريق التحول إلى مؤسسة رقمية.