مال وأعمالتسويقما هو دور التسويق في نظام إدارة علاقة العملاء (CRM)؟نظام إدارة علاقات العملاء (CRM): هو خليط أو مزيج من الاستراتيجيات والتقنيات التي تستخدمها المؤسسات أو المنظمات،