ما هي خطوات الإقناع

قبل أن نخطو أي خطوة لعمل أي شيء لا بد من أن نحدد منذ البداية ما هو الهدف من الإقناع ما الذي نسعى إلى تحقيقه من خلال هذه الجهود التي نقوم بها،.