الإعلامالعلاقات العامة والإعلانما هي عوامل التغيير التي تحدثها العلاقات العامة في المؤسسات الحكومية؟تمثل العلاقات العامة جانباً هاماً من جوانب الإدارة سواء في منظمات الأعمال أو في المنظمات الحكومية، فهي لا تخرج من كونها نشاطاً يهدف للحصول على ثقة وتأييد الجماهير المختلفة.