ما هي مهارة ضبط الانفعال التي يمتلكها رجل العلاقات العامة؟
ضبط الانفعال، يوجد نوعان من المشتغلين بالعلاقات العامة؛ النوع الأول هو الذي يتحكم في انفعالاته جيداً ويضبطها تماماً.
ضبط الانفعال، يوجد نوعان من المشتغلين بالعلاقات العامة؛ النوع الأول هو الذي يتحكم في انفعالاته جيداً ويضبطها تماماً.
القـدوة، وهي اقتناع مسؤول العلاقات العامة وتطبيقه للفكرة أو الأفكار التي يدعو إليها أو القيم والمبادئ وأنماط السلوك التي ينادى بها.
المصداقية تتمثل المصداقية في درجة الثقة التي يوليها الجمهور للمشتغلين بالعلاقات العامة ولكل ما يصدر عنهم من أقوال وأفعال.
تُعتبر القدرة على توصيل المعلومات من المهارات الاتصالية اللازمة لإحداث تأثير معين في الجماهير والقدرة على توصيل المعلومات.
إن للعنصر البشري أهمية كبيرة في إدارة العلاقات العامة بأي منظمة من المنظمات، بل وفي وصول العلاقات العامة إلى أهدافها بفعالية واقتدار داخل وخارج هذه المنظمة.
أثناء التقديم عندما يبدأ مسؤول العلاقات العامة في التقديم، ليس من المستحب أن يقرأ الموضوع كلمة بكلمة من ورق مكتوب.
تحمس للموضوع إن تحمس مسؤول العلاقات العامة للموضوع الذي سيقدمه، يجعله يبذل كل ما في وسعه لتقديم أفضل عرض ممكن.
استعد جيداً للموضوع يتمثل الاستعداد للموضوع في وضع جوانب عديدة في الاعتبار مثل، حجم ونوعية المعلومات، ووسائل التقديم المساعدة.
عرف جمهورك، أي أن مسؤول العلاقات العامة يجب أن يعرف من هو جمهوره، هل هو جمهور عام أم جمهور متخصص ما هي معلوماته وما هي خبراته وما هي احتياجاته وما هي أعماره وما هو عدده.
يمكن تعريف التقديم الفعال بأنه، إمكانية رجل العلاقات العامة على بث وتوصيل رسالته إلى الجمهور الذي يخاطبه بطريقة واضحة وجذابة.
إن الأساس الفعلي للإقناع مصداقية القائم بالاتصال، فمن الضروري أن يكون الشخص من أبرع المتحدثين، ويمتلك قدرات عقلية كبيرة.
الابتسامة تُعتبر الابتسامة من أهم تعبيرات الوجه التي تعطي أثراً إيجابياً على الآخرين وتنشر الألفة والمودة بين الناس، وتزيل الحواجز والعوائق بين الناس.
المظهر اللائق يؤثر المظهر الذى يظهر به مسؤول العلاقات العامة أمام الجمهور على الانطباعات الأولى التي يكونها الجمهور عنه وعلى حكمه عليه.
توديع الجمهور بلباقة وأدب، فغالباً ما تترك الكلمات والعبارات الأخيرة وكلمات الوداع أثراً طيباً وفعالاً لدى الجمهور.
حيث من المهم على رجل العلاقات العامة في المنظمة وإعطاء الأهمية لإدارة المعرفة لم يكن ترفاً، وإنما جاء استجابة للكثير من الاحتياجات ومؤثرات بيئة داخلية وخارجية.
وإن كان من المستحل تعيين هذه الصفة تعينناً دقيقاً إلا أنه من السهل أن نشعـر بها ونراها في معاملاتنا مع الغيـر، فالبعض تولد معه هذه الخاصية.
يُعتبر من المهم على القائمين في العلاقات العامة بأداء مهنة العلاقات العامة بكفاءة وفاعلية عالية، ولا تُنجز مهنة العلاقات العامة في المجتمع من خلال التقليد والمحاكة
سلامة الجسم من العيوب والأمراض ومتانة الترتيب والبيئة الجسمية والحيوية وحسن المظهر ولياقة الملبس إلى غير ذلك من الصفات المرتبطة بالجانب الجسمي وبالشكل الخارجي.