مرحلة مفهوم التسويق الاجتماعي

تسويق الخدمات المصرفية هو دراسة خاصة، في سوق المصارف والزبائن المُستهدفين، ممّا يُساهم في تحديد رغباتهم وحاجاتهم، من أجل تكيّف المؤسسة المصرفية معها، وينتج عن ذلك توفير هذه الحاجات والرغبات، بأكبر كمية مُمكنة.