مال وأعمالتسويقملاحظات العملاء تساعدك على قياس رضا العملاءالعميل: هو فرد أو عمل تجاري يقوم بشراء سلع أو خدمات شركة أخرى، العملاء مهمون لأنّهم يدفعون الإيرادات وبدونهم الشركات ليس لديها ما تقدمه