مال وأعمالتسويقنوع المعلومات في نظام إدارة علاقات العملاءنظام إدارة علاقات العملاء (CRM): هو خليط أو مزيج من الاستراتيجيات والتقنيات التي تستخدمها المؤسّسات أو المنظمات،