وسائل التواصل الاجتماعي وتطبيقات الويب

أدى ظهور وسائل التواصل الاجتماعي وتطبيقات الويب إلى انفجار في البيانات النصية ، من التغريدات وتحديثات الحالة إلى مراجعات المنتجات وتعليقات العملاء. لفهم هذه الكمية الهائلة من البيانات