وسائل التواصل في العلاقات العامة

لم تُعد الكتب من وسائل الإعلام في الماضي، ولكن كانت محددة لفئة معينة من الشعب؛ لعوامل كان أهمها أن الكتب وقتها كانت مخطوطة، بالإضافة إلى أن نسبة امتلاك القراءة.

يرتبط دور العلاقات العامة في المؤسسات بالجمهور المستهدف، لأنه يُشكل صورة للمؤسسة تنعكس على الجمهور ومن ثمّ يزداد الإقبال على المنتجات المعروضة.