وظائف الاتصال الشخصي

حيث يقصد به الاتصال ما بين شخصين أو أكثر وجهاً لوجه وعليه فعن طريق الاتصال الشخصي يتم حل بعض المشكلات المؤسسية واتخاذ القرارات التي تساهم في تطوير المؤسسة أو التخطيط لها.

مراقبة البيئة: فهي من الأهداف التي تسعى إليها الاتصال بكافة أشكالها ويكون ذلك من خلال مراقبة البيئة الداخلية والخارجية.