الإعلامالعلاقات العامة والإعلاناستراتيجية اتصالات الأزمةالهدف الأساسي للإدارة إنهاء للأزمة بأقل الخسائر الممكنة، لذا على العلاقات العامة أن تتخذ زمام المبادرة في إدارة الأحداث.
