Conversion Rate Optimization

إن التسويق عبر مواقع الويب يتطلب منا أحياناً. أن نقوم بالعمل بشكل جاد حتى نتمكن من زيادة عدد الزوار وبالتالي زيادة معدل التحويل في الموقع. أي ما نريد هو زيادة عدد الزوار الذين سنكسبهم فيما بعد ليصيحوا علماء ويقمون بعملية الشراء أو التعامل معنا بشكل مستمر. وهذا ما يسمى بتحسن معدل التحويل (CRO). وحتى نتمكن من القيام بهذه العملية (CRO) لابد من أن نقوم في البداية بجمع البيانات المناسبة لموقعنا وبعدما تتم عملية الجمع. نطبق مبدأ تحسين معدل التحويل.

تتعمق بعض الأنشطة التجارية في تحسين معدل التحويل (CRO) دون التفكير في كيفية جمع البيانات وتحليلها مسبقًا. سيؤدي القيام بالأعمال الأساسية أولاً إلى وضعهم في وضع أفضل لتحقيق النجاح. حيث كشف تقرير صدر عام 2013 من (Econsultancy) أن الشركات التي تتبنى "نهجًا منظمًا لتحسين معدلات التحويل من المرجح أن تشهد زيادة في التحويل بمقدار الضعف".

اختبار (A / B) هو عملية مقارنة فعالية الأنواع المختلفة من المحتوى والتوصيات والإشعارات والتراكبات والمزيد مقابل الأهداف المحددة لمعرفة أيها يعمل بشكل أفضل. يتيح لك اختبار (A / B)، المعروف أيضًا باسم اختبار الانقسام، اختبار أشكال مختلفة لعنصر واحد.

تحسين معدل التحويل أو (CRO) هو ممارسة لرفع معدل التحويل عن طريق إجبار زوار موقعك على اتخاذ إجراءات محددة مثل شراء منتج أو تنزيل ملف PDF أو الاشتراك في رسالة إخبارية.