ux

تصميم تجربة المستخدم هي التفاعل بين المستخدمين ومنتج أو خدمة، لجعل تجربة المستخدم عند التفاعل مع المنتج الرقمي فعالة ومؤثرة وممتعة قدر الإمكان، فهي عملية بناء المنتجات مع وضع المستخدم في الاعتبار.

تجربة المستخدم (UX) هي تجربة عامة يتمتع بها الشخص عند استخدام منتج أو خدمة. من خلال توفير تجربة مستخدم جيدة للزوار، يمكن للشركات زيادة الاحتفاظ بالعملاء وحصتها في السوق، والاستثمار بشكل أقل في اكتساب عملاء جدد ، وبناء الولاء وتحسين تحسين محركات البحث والمبيعات.