أهمية الرأي العام في الخدمة الاجتماعية

نظرية التوزيع: أي أنها تعمل على تكرار الرسالة، الموضوع المراد الدعاية بشأنه، أكثر من مرة وبدون ملل، وتعرضها بصورة مختلفة حتى لا تصيب المستقبل بالملل وفي نفس الوقت تثير اهتمامه بين كل فترة وأخرى.

تقوم العلاقات العامة بتحويل المواقف الخطرة إلى صالح المؤسسة من خلال مراعاة الاعتبارات التالية:

حاول كثير من دارسي ظاهرة الرأي العام وضع خصائص كاملة للظاهرة من واقع دراساتهم لها وأبحاثهم حولها

أسلوب إعادة وملاحقة: يعتقد البعض أن أسلوب الإعادة لا الجدال حيث تعتبر الحوار هو انجح الطرق لتحوّل الرأي العام.

باتت بحوث الرأي العام تكون أهمية للمؤسسات على تنوع مجالاتها وأنشطتها، وأن مهنة الخدمة الاجتماعية كغيرها من المهن الإنسانية المختلفة، تعتني ببحوث الرأي العام

الضبط الاجتماعي: أداه من أدوات ضبط السلوك الاجتماعي والانصياع للنظم الاجتماعية بما تتسم به من معايير وعادات وتقاليد.

الرأي العام في الخدمة الاجتماعية هو رأي جماعي ولا يفرض أن يكون رأياً جماعياً، ومعنى ذلك أن الرأي الجماعي أي رأي الجماعة أي مجموعة تفاعل آراء أعضاء الجماعة من مؤيدين ومخالفين على السواء.