أهمية موظف الاستقبال في المستشفيات

غالبًا ما يكون موظفو الاستقبال أول شخص يراه المرضى، حيث يستخدمون خدمة العملاء والمهارات الإدارية للترحيب بالناس في مستشفى أو مركز صحي أو عيادة أو مقر NHS.