إنشاء نظام هوية رقمية

يفشل عدد كبير جدًا من المؤسسات الاجتماعية في وضع الهوية الرقمية في قلب نموذج أعمالها وعملياتها، ومن خلال هذا الإغفال من المرجح أن تفوت الفوائد الكاملة للرقمنة المسؤولة.