العلامات التجارية وعلاقتها بالمستهلك وولائه

يتناول الكتاب العلامات التجارية وكيفية سعي المنتجين والمسوقين إلى بناء علاقة قوية وجدار من الثقة يمتد لمدة زمنية طويلة، كما يسعى الكتاب إلى توضيح الطرق التي تستطيع العلامة التجارية من خلالها البقاء على ولاء المستهلكين لها.