الموارد البشرية

يجب على المنظمة أن يتوفر لها توضيح دقيق لمعايير الاختيار، ويتم تحديد شروط الاختيار وفق صفات مالئ الوظيفة الحالي عند درجة محددة من الأداء، درجة التعليم، السمات الجسمانية، عدد سنوات الخبرة.

يوجد مجموعة من الوظائف التس تقوم بها إدارة الموارد البشرية في منظمات الأعمال ومنها التخطيط للموارد البشرية وتحليل الوظائف والتعيين والاختيار والاستقطاب، ووظيفة استقطاب الموارد البشرية.

تقوم الموارد البشرية بدور فعّال في جعل المسؤولية البيئية للمنظمة جزء من استراتيجيات المنظمة، وتتشكل مسؤولية مدراء الموارد البشرية في تكوين الوعي حول إدارة الموارد البشرية الخضراء والحركة الخضراء واستعمال الموارد الطبيعية.

إجراءات التعيين والاختيار الفعالة هي من العناصر ذات الأهمية في عمليات الإدارة للموارد البشرية في المنظمة. فإنه عند الانتهاء من تحديد احتياجات المنظمة من الأيدي العاملة فإن المرحلة التالية التي يجب أن تقوم المنظمة.

تصنيف الأداء يتمثل أحد الفروع المهمة في عملية تقدير الأداء والحكم على مستوى جودة العمل الذي قام به الفرد لتحقيق بعض الغايات المنشودة. بشكل عام إن تقييم النتائج سيكون سهل في الحكم على مدى جودة.

من مراحل عملية إدارة الأداء للموارد البشرية هي مرحلة تخطيط الأداء، والتي يتم عن طريقها تحديد الهدف من عملية إدارة الأداء وتوفير الرؤى الواضحة عن ما ترغب المنظمة بالوصول إليه.

تقوم إدارة الموارد البشرية باختبارات الاختيار وتكون بسبب العيوب التي تتسم بها الطرق التقليدية لعملية الاختيار والتعين، والكثير من المنظمات تبحث عن الطرق

هناك مجموعة من الطرق التي تتبعها إدارة الموارد البشرية في عملية الاختيار والتعيين للعنصر البشري لديها، ومن هذه الطرق استخدام طلبات التوظيف، السيرة الذاتية، خطابات التقدم للعمل، المقابلات الشخصية واختبارات الاختيار.

التخطيط الجيد الذي يحقق الناجح يجب أن يكون قائم على مجموعة من المعلومات التي يجب أن تقوم إدارة الموارد البشرية عندما تقرر بالتخطيط للموارد البشرية أن تجمع الكمية اللازمة من المعلومات التي تخص المنظمة.  

تمثل المهام الوظيفية أو الوظائف المكون الأساسي في بنية المنظمة وتمثل الوسائل التي من الممكن للمنظمة تصل إلى أهدافها من خلالها، وهي الأساس لنجاح المنظمة وتطورها،

التخطيط يعتبر هو المحور الأساسي الذي يقوم بعملية التنظيم والترتيب وتوضيح الأهداف وكيفية الوصول لها وتنفيذها على أرض الواقع بأقل وقت وجهد. وكذالك فإن التخطط للموارد البشرية يعتبر جزء مهم من عملية التخطيط. 

يجب التفكير في الأنشطة الرئيسية التي تتكون منها وظيفة المختصين بشؤون الموظفين وبناءً على هذه الأنشطة التي يتم تنفيذها  قبل تعيين الموظفين وأثناء. بشكل آخر، فإن إدارة الموارد البشرية مرتبطة بالوصول إلى الموارد البشرية.

كل عملية من عمليات التخطيط للموارد البشرية يجب أن نراعي فيها ما هي احتياجات ورغبات المنظمة في المستقبل من الأيدي العاملة وطريقة الإمداد المتوقع من الأيدي العاملة.

لكن التخطيط للموارد البشرية يعتبر من أصعب أنواع التخطيط الذي تقوم به المنظمة؛ لأن العنصر البشري هو الحلقة الرئيسية لوصول المنظمة لأهدافها ولكن يوجد مجموعة من المشاكل التي قد تواجه التخطيط للموارد البشرية.

للتحقق من أن عملية التحليل للمهام الوظيفية وصلت لما تسعى إليه يأتي دور تقييم الكفاءة، عملية تقييم الكفاءة لتحليل المهام الوظيفية تتم من خلال خطوات ممتابعة، تحديد المعايير لفاعلية وكفاءة الأداء الوظيفي، فمثلاً المبيعات والأرباح.

بعد القيام بعملية تحديد الاحتياجات لعملية التدريب من قبل إدارة الموارد البشرية تقوم بعملية التخطيط لعملية التدريب ثم تقوم بعدها بتنفيذ برنامج التدريب ويأتي آخرًا تقييم عملية التدريب والتطوير.

بعد قيام إدارة الموارد البشرية بوضع الخطط اللازمة لعملية التدريب وتحديد الأهداف والغايات اللازمة لعملية التدريب، تأتي المرحلة التالية من عملية التدريب وهي عملية تنفيذ برامج التدريب التي تم تصميمها.

عملية تقييم العمل تعتبر جزء من عملية تخطيط الموارد البشرية في منظمات الأعمال، وعند تحديد الأهداف والسياسات العامة والقيام بتطوير البنية في المنظمة تعتبر الخطوة التالية إنشاء المستويات اللازمة من الموارد البشرية.

تتناول عملية إدارة المكافأت المرتبات الشهرية والأجور الأسبوعية أو الأجور اليومية أو ما شابها علاوة على المزايا، وحتى يكون لدينا القدرة على التمييز بينهم فإنه من المهم التعرّف على هذه المفاهيم أولاً وبعدها.

يوجد مجموعة من الأبعاد التي تقوم إدارة الموارد البشرية بتحليلها عند قيامها بمهمة تحليل البيئة الخارجية للمنظمة ومن هذه الأبعاد الاقتصادية والاجتماعية والبعد السياسي والقانوني والبعد التكنولوجي.

إدارة الموارد البشرية دائرة كإحدى الدوائر المتنوعة في منظمات الأعمال لكل دائرة منهم مجموعة من المسؤوليات التي تخصها والتي قد تكون مرتبطة مع دوائر أخرى، فإدارة الموارد البشرية يقع على عاتقها مجموعة من المسؤوليات.

لا يعتبر تخطيط الموارد البشرية غاية في ذاته، ولكنه يعتبر طريقة إلى غاية أعظم هو الاستخدام الأمثل لهذه الموارد البشرية، إن هدف الإدارة المسؤولة عن أداء الأعمال المحددة معينة هو معرفة قوة منتجة ومستقرة وفعالة.

إدارة الموارد البشرية مثلها مثل أي دائرة أخرى داخل منظمات الأعمال يوجد مجموعة من العوامل التي تؤثر عليها بشكل ملحوظ وتؤثر على قيامها بتنفيذ خططها وأعمالها وقد تكون هذه العوامل داخلية أو عوامل خارجية.

بعد قيام إدارة الموارد البشرية بتحديد هيكل الأجور عن طريق خطوتين وهما الخطورة الأولى تحديد هيكل الوظائف والخطوة الثانية هي تسعير هيكل الوظائف تقوم هنا بتحديد سياسات الأجور للوظائف والقيام ببناء الهيكل الأجري.

لا يتم تطبيق أي وظيفة في منظمات الأعمال بطريقة عشوائية فجميع الوظائف والمهام يجب أن تكون بناءً على خطوات ومراحل متسلسة، وكذلك فإن عملية التدريب للموارد البشرية يتم تنفيذها وفقًا مجموعة من المراحل المنهجية.

إن البيئة التي تعمل فيها منظمات الأعمال هي بيئة سريعة التغير فالعوامل البيئية الداخلية سواء كانت عوامل بشرية أو عوامل مادية أو عوامل معلوماتية، وكذلك فإن عوامل البيئية الخارجية سواء كانت عوامل اقتصادية.

إدارة الموارد البشرية من إحدى الإدارات الحساسة في منظمات الأعمال ومع التقدم والتكنولوجيا التي نعيشها بتطور سريع والعولمة التي تأثرت بها منظمات الأعمال بشكل كبير فقد تغيرت خصائص إدارة الموارد البشرية.

فإن الاختلاف الثقافي وتطوره والأنظمة القانونية في مختلف البلدان يجعل المنظمات مجبورة على تحديد الأجور والحوافز وشروط التدريب والتوظيف بناءً على الاختلاف من بلد لآخر

حتى تصل المنظمة إلى تحقيق أهدافها ورغباتها فيجب أن تواكب جميع التطورات والتغييرات التي تحدث في البيئة الداخلية والبيئة الخارجية للمنظمة، لذلك فيجب عليها أن تستمر في عملية التدريب للموارد البشرية، الواقعية

بعد القيام بعملية التخطيط للموارد البشرية وثم بتحليل الوظائف وبعدها عملية الاستقطاب وثم الاختيار والتعيين يتم بعدها اتخاذ القرار الإداري وبعدها القيام بإخطار المتقدمين لشفل الوظائف.