الموارد البشريه

نحن بحاجة إلى تفسير السلوك للأفراد الذين يتم التعامل معهم، وقد يكون البحث طويل المعاناة طويلة التي تلاقيها في محاولة فهم الآخرين بل في فهم أنفسنا،وهذا نفسه ينطبق على الأفراد الذين نعمل معهم.

على منظمات الأعمال أن تبذل كل جهدها حتى تحقق الولاء التنظيمي لدى الموظفين؛ لأن هذا يعود عليها بالفائدة العظيمة على المنظمة، وأن تهتم بالمجالات التي تساهم في صنع الولاء التنظيمي في أنفس الموظفين لديها.