تعريف الخدمة الاجتماعية عند العلماء.

خلق الرضا والارتياح بين العاملين بالمنشأة وبين العاملين مع  بعضهم البعض، وكذلك دعم هذا الرضا والتأييد على مدار الزمن.

تعريف الجماعة عند جورج هومانز: الجماعة هي فئة من الأفراد تتكون بينهم اتصالات ليست من النوع الثانوي ولكنها تقوم على علاقات المواجهة المباشرة.

الخدمة الاجتماعیة مھنة قائمة على الممارَسة والقواعد الأكادیمیة التي تشجّع على التغییر الاجتماعي والتنمیة والتماسك الاجتماعي،