دور الذكاء العاطفي في التفاوض وحل النزاعات

الذكاء العاطفي عنصر حيوي في التفاوض وحل النزاعات. من خلال تسخير الوعي الذاتي والتعاطف ، يمكن للأفراد إدارة عواطفهم وفهم مشاعر الآخرين.