دور العلاقات العامة في المنظمات

في أواخر القرن 19، ظهر ما يعرف بالعلاقات العامة في المنظمات التابعة للحكومة، وأصيحت واسعة في منتصف القرن العشرين.

حيث أنه إذا كانت الإدارة العامة واعية وناضجة لابد من قيامها بتقدير لوظيفة العلاقات العامة وإعطائها دوراً بارزاً في هيكلية المنظمة.

يتفاعل الفرد مع غيره من خلال أدوات الاتصال للحديث عن أبعاد التفاعل الاجتماعي بين الأفراد، ويعد الاتصال الأداة الاجتماعية التي يتم من خلالها التفاهم بين الأفراد.