علم الاجتماعالخدمة الاجتماعيةدور خدمة الفرد الاجتماعية في ضعف الكفاءة الإنتاجيةتتوقع المؤسسة العمالية في العادة مستوى معين من الكفاءة اﻹنتاجية للعامل، وقد لا تتطابق اﻹنتاجية الحقيقية للعامل مع التوقعات.