ما هو التسويق متعدد القنوات

يمزج التسويق متعدد القنوات بين العديد من قنوات التوزيع والترويج في إستراتيجية واحدة وموحدة لجذب العملاء. كفاءة هذا النهج وتوصيل قيمة المنتج أو الخدمة بشكل فعال باستخدام نقاط القوة الفريدة لقنوات التسويق المحددة.

التسويق متعدد القنوات هو عملية استخدام قناتين أو أكثر من الوسائط للتفاعل مع العملاء بطريقة منسقة ومزامنة عبر جميع القنوات. على الرغم من الفوائد، هناك العديد من التحديات الكامنة في التسويق متعدد القنوات. وهي تشمل ما يلي: