ما هو دور العلاقات العامة في تحقيق التوافق بين المؤسسات والجماهير

ولكي يتحقق التوافق والانسجام المستمر بين أي مؤسسة وجماهيرها فمن المهم ألا تتوقف عملية الاتصال بين المؤسسة والجمهور.

يُعد من أساس عمل العلاقات العامة ووسيلتها في إنجاز وظائفها وتحقيق أهدافها هو الاتصال ذو الاتجاهين، والذي يساعد في خلق السمعة الطيبة للمؤسسة والحفاظ عليها.