معوقات التواصل الفعال

هو التواصل الذي يكون بين شخصين أو أكثر من خلال الرسائل المكتوبة أو المنطوقة، وحتى يكون هذا التواصل فعالاً لا بد من أن يتم استقبال المعلومات التي تضمنت عليها هذه الرسائل.

هي مجموعة المعوقات المرتبطة بالشخص على مختلف مسمياته إذا كان مرسلاً أم مستقبلاً، حيث إن للفروقات الفردية دوراً مهماً في نجاح أو فشل عملية التواصل.