ملاحظات عملاء

تمتلك الشركات الصغيرة عدداً لا يحصى من الطُرق أو الأساليب غير المكلفة والمجانية لجمع التعليقات أو الملاحظات من العملاء

العميل: هو فرد أو عمل تجاري يقوم بشراء سلع أو خدمات شركة أخرى، العملاء مهمون لأنّهم يدفعون الإيرادات وبدونهم الشركات ليس لديها ما تقدمه،