Facebook عبارة عن منصة وسائط اجتماعية تتطلب من المستخدمين أن يكون لديهم حساب للوصول إلى ميزاته. يعد تغيير كلمات المرور أحد الإجراءات الأمنية الأساسية التي يجب على المستخدم اتخاذها. ومع ذلك ، يمكن أن تنشأ مشكلات أثناء محاولة تغيير كلمات المرور. في هذه المقالة ، سنناقش نصائح لاستكشاف أخطاء تغيير كلمة المرور وإصلاحها على Facebook.
إصلاح رسالة خطأ لا يمكن تغيير كلمة المرور على فيس بوك
- تأكد من تسجيل الدخول قبل محاولة تغيير كلمة المرور الخاصة بك ، تأكد من تسجيل الدخول إلى حسابك على Facebook. لا يمكنك تغيير كلمة المرور الخاصة بك إذا لم تقم بتسجيل الدخول. إذا لم تقم بتسجيل الدخول ، فحاول تسجيل الدخول باستخدام بريدك الإلكتروني المسجل أو رقم هاتفك وكلمة المرور.
- استخدم متصفحًا مدعومًا يدعم Facebook العديد من المتصفحات ، ومن الضروري استخدام متصفح مدعوم أثناء تغيير كلمة المرور الخاصة بك. قد لا تدعم بعض المتصفحات ميزة تغيير كلمة مرور Facebook ، مما يؤدي إلى حدوث أخطاء. لتجنب مثل هذه الأخطاء ، يوصى باستخدام متصفح مدعوم مثل Google Chrome أو Mozilla Firefox أو Safari.
- تحقق من اتصالك بالإنترنت تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر أثناء محاولة تغيير كلمة المرور الخاصة بك. قد يتسبب اتصال الإنترنت الضعيف أو غير المستقر في حدوث أخطاء أثناء تغيير كلمة المرور الخاصة بك. يمكنك محاولة إعادة تعيين المودم أو جهاز التوجيه أو التبديل إلى شبكة مختلفة لمعرفة ما إذا كان الخطأ مستمرًا.
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح وملفات تعريف الارتباط يمكن أن يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح في إصلاح المشكلات المتعلقة بتغيير كلمات المرور على Facebook. يوصى بمسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح قبل محاولة تغيير كلمة مرورك. سيؤدي هذا إلى مسح أي بيانات مخزنة على متصفحك ، بما في ذلك بيانات اعتماد تسجيل الدخول ، وتوفير بداية جديدة لعملية تغيير كلمة المرور.
- اتصل بدعم Facebook إذا جربت جميع نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها وما زلت لا تستطيع تغيير كلمة مرورك ، فقد يكون الاتصال بدعم Facebook هو الخيار الأفضل. يمكن أن يوفر لك دعم Facebook المزيد من الحلول المتعمقة المصممة لاحتياجات حسابك الخاصة. يمكنك الاتصال بدعم Facebook من خلال مركز المساعدة أو عن طريق إرسال نموذج طلب.
