إصلاح خطأ غير قادر على إزالة أجهزة البلوتوث في Windows 10

من المفترض أن يكون استخدام أجهزة (Bluetooth) على نظامك أمرًا سهلاً للغاية، ما عليك سوى تشغيل (Bluetooth) على جهازك وإقرانه بالجهاز، تتضمن إحدى هذه المشكلات عدم القدرة على إزالة جهاز بلوتوث الخاص بك من جهاز (Windows 10) الخاص بك، عند محاولة إزالة جهاز بلوتوث، يواجه المستخدمون أحيانًا خيار (Remove Failed) عند محاولة فصل جهاز بلوتوث عبر تطبيق الإعدادات، بالإضافة إلى ذلك، في بعض الحالات، لا يظهر الجهاز حتى ضمن البلوتوث والأجهزة الأخرى في تطبيق الإعدادات بينما يمكن العثور عليه فقط في نافذة (Device Manager).

تشغيل وضع الطيران Airplane Mode

أول شيء يجب عليك فعله عندما تواجه المشكلة المعنية هو ببساطة تشغيل وضع الطيران على جهاز (Windows) الخاص بك، يعد وضع الطيران ميزة تعمل بشكل أساسي على تعطيل بعض ميزات الأجهزة على جهازك حتى تتمكن من أداء الوظائف الأساسية فقط، في (Windows) أو أي جهاز آخر، سيعطل وضع الطيران البلوتوث، إلى جانب الوظائف اللاسلكية الأخرى، يتضمن ذلك شبكة (Wi-Fi) أيضًا.

لذا إذا كنت تستخدم اتصالاً لاسلكيًا، فسيتم تعطيل ذلك أيضًا أثناء تشغيل وضع الطيران، باختصار يعمل وضع الطيران على إيقاف إرسال جميع الإشارات من جهازك، وبالتالي، يمكنك فقط أداء وظائف محدودة على جهازك، لتمكين وضع الطيران على جهاز (Windows 10)، اتبع الإرشادات الواردة أدناه:

• هناك طريقتان سهلتان لتبديل وضع الطيران، في شريط المهام، انقر فوق رمز الإشعارات الموجود في الزاوية اليمنى.

• من هناك، انقر فوق خيار توسيع لرؤية جميع الخيارات المتاحة.

• بمجرد القيام بذلك، انقر فوق وضع الطيران (Airplane mode) لتشغيله.

• أو بدلاً من ذلك، يمكنك أيضًا تبديل وضع الطيران عبر تطبيق الإعدادات، اضغط على مفتاح (Windows + I) لفتح نافذة الإعدادات.

• من هناك، انتقل إلى الشبكة والإنترنت، ثمّ، على الجانب الأيسر، انقر فوق وضع الطيران.

• بعد ذلك، يمكنك تبديل وضع الطيران باستخدام شريط التمرير.

هناك طرق متعددة لإزالة جهاز مقترن من جهاز الكمبيوتر الخاص بك، سنمر بها جميعًا ونأمل أن تساعدك إحدى هذه الطرق في إزالة جهاز البلوتوث.

إزالة جهاز البلوتوث عبر إدارة الأجهزة

إذا لم يؤد تشغيل وضع الطيران إلى حل المشكلة بالنسبة لك ولا يزال الجهاز مقترنًا بجهاز الكمبيوتر الخاص بك، فيمكنك محاولة إزالته عبر “إدارة الأجهزة” (Device Manager)، يعد (Device Manager) أداة مفيدة حقًا تعرض جميع الأجهزة المتصلة بنظامك بالإضافة إلى برامج التشغيل المثبتة للأجهزة المحددة، لإزالة جهاز (Bluetooth) الخاص بك باستخدام إدارة الأجهزة، اتبع الإرشادات الواردة أدناه:

• في البداية، افتح نافذة إدارة الأجهزة من خلال البحث عنها في قائمة ابدأ.

• بمجرد فتح نافذة (Device Manager)، انقر فوق الخيار (View) في شريط القائمة، ثمّ انقر فوق خيار إظهار الأجهزة المخفية.

• بعد القيام بذلك، ابحث عن جهاز (Bluetooth) الخاص بك ضمن فئة (Bluetooth).

• بمجرد العثور على جهازك، انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز وانقر فوق خيار إلغاء تثبيت الجهاز.

• تحقق ممّا إذا كان ذلك يزيل جهاز (Bluetooth) الخاص بك.

إزالة جهاز البلوتوث من لوحة التحكم

بالإضافة إلى إدارة الأجهزة، يمكنك أيضًا عرض وإدارة الأجهزة المتصلة بنظامك عبر لوحة التحكم، ومع ذلك، لا يشير هذا إلى جميع مكونات نظامك على أنّها مثل مدير الأجهزة، ولكن هذا ليس شيئًا يجب أن تقلق بشأنه هنا، لأنّه سوف يعرض أجهزة البلوتوث وهو ما نهتم به، اتبع التعليمات الواردة أدناه لإزالة جهاز البلوتوث الخاص بك باستخدام لوحة التحكم:

• أولًا، افتح لوحة التحكم من خلال البحث عنها في قائمة ابدأ.

• بمجرد فتح نافذة لوحة التحكم، انتقل إلى الأجهزة والصوت.

• بعد ذلك، انقر فوق الأجهزة والطابعات.

• هنا، ستظهر لك الأجهزة المختلفة المتصلة بنظامك.

• انقر بزر الماوس الأيمن على جهازك ثمّ اختر إزالة الجهاز من القائمة المنسدلة.

• تحقق ممّا إذا كان ذلك يزيل جهاز (Bluetooth) الخاص بك.

إزالة مفتاح جهاز البلوتوث من سجل Windows

إذا كنت تقنيًا بدرجة أكبر وترغب باستخدام سجل (Windows)، فهناك أخبار جيدة لك حيث يمكنك أيضًا إزالة جهاز (Bluetooth) عبر سجل (Windows)، يتضمن ذلك حذف مفتاح الجهاز الذي يمثل الجهاز بشكل أساسي في سجل (Windows)، تأكد من اتباع الخطوات المحددة بعناية لأنّ التغيير غير المرغوب فيه في سجل (Windows) يمكن أن يتسبب في العديد من مشكلات النظام، لاستخدام هذه الطريقة، اتبع الخطوات التالية:

• في البداية، افتح مربع الحوار (Run) بالضغط على مفتاح (Windows + R).

• ثمّ، داخل مربع الحوار (Run)، اكتب (Regedit) واضغط على مفتاح (Enter).

• سيؤدي هذا إلى فتح نافذة سجل (Windows)، هناك، انتقل إلى الدليل التالي عن طريق نسخه ولصقه في شريط العناوين:

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BTHPORT\Parameters\Devices

• هناك، ستتمكن من رؤية مفاتيح الجهاز المكونة من (12) رقمًا والتي تبدو مثل (00024c02b458).

• للعثور على مفتاح الجهاز الذي يتوافق مع جهاز البلوتوث، ما عليك سوى النقر نقرًا مزدوجًا على المفتاح، تتوافق قيمة الاسم المرتبطة بكل مفتاح مع اسم الجهاز.

• بمجرد العثور على المفتاح، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر خيار الحذف من القائمة المنسدلة.

• بعد حذف المفتاح، امض قدمًا وأعد تشغيل نظامك.

• بمجرد بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، يجب أن يختفي جهاز (Bluetooth) الذي به مشكلات.

تمكين خدمة اقتران الجهاز Device Association Service

هناك خدمة (Windows) مسؤولة عن إقران الأجهزة بنظامك، إذا لم تكن هذه الخدمة، أي خدمة اقتران الأجهزة (Device Association Service)، قيد التشغيل، فلن تتمكن من إزالة جهاز البلوتوث من نظامك، إذا كانت هذه الحالة قابلة للتطبيق، فسيتعين عليك ببساطة التأكد من تشغيل الخدمة، يمكن القيام بذلك عن طريق فتح نافذة خدمات (Windows) والتحقق من حالة الخدمة من هناك، للقيام بذلك، اتبع التعليمات الواردة أدناه:

• أولًا، افتح مربع الحوار (Run) بالضغط على مفتاح (Windows + R).

• ثمّ، داخل مربع الحوار (Run)، اكتب (services.msc) واضغط على مفتاح (Enter).

• سيؤدي هذا إلى إظهار نافذة خدمات (Windows).

• من قائمة جميع الخدمات المعروضة، حدد موقع خدمة اقتران الأجهزة، لتسهيل ذلك، ما عليك سوى الضغط على مفتاح (D) الذي سينقلك إلى الخدمات بدءًا من الحرف (D).

• بمجرد العثور على الخدمة، انقر نقرًا مزدوجًا عليها لفتح نافذة الخصائص.

• هناك، تأكد من ضبط نوع بدء التشغيل على تلقائي، بالإضافة إلى ذلك، ابدأ الخدمة إذا لم تكن قيد التشغيل عن طريق النقر فوق الزر “ابدأ”.

• بمجرد القيام بذلك، امض قدمًا وحاول إزالة جهاز (Bluetooth) لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.