إصلاح مساحة فارغة أعلى الشاشة عند تكبير النافذة في ويندوز

قد تحصل على مفتاح مسافة / مساحة فارغة في أعلى النافذة المكبرة من الشاشة في إعداد متعدد الشاشات، إذا كان ملف تعريف المستخدم تالفًا، علاوةً على ذلك، قد يتسبب العرض المحمي وتسريع الأجهزة لتطبيقات (Office) أيضًا في حدوث الخطأ قيد المناقشة.

تغيير إعدادات النظام المتقدمة

قبل متابعة الحلول للتخلص من الشريط الأبيض أعلى الشاشة، تأكد من أنّ نظامك ليس في وضع الكمبيوتر اللوحي، علاوةً على ذلك، إذا كانت المشكلة متعلقة بتطبيق معين، فتحقق ممّا إذا كان فتح التطبيق في وضع التوافق يحل المشكلة، بالإضافة إلى ذلك، تحقق ممّا إذا كان توصيل الشاشة بمنفذ مختلف أو باستخدام كابل مختلف يحل المشكلة.

قد تؤدي بعض إعدادات النظام المتقدمة إلى تشغيل سلوك الشريط الفارغ العلوي، في هذا السياق، قد يؤدي تعطيل الإعدادات ذات الصلة إلى حل المشكلة:

• اضغط على مفتاح (Windows) وابحث عن إعدادات النظام المتقدمة.

• ثمّ حدد عرض إعدادات النظام المتقدمة وافتح إعدادات الأداء.

• الآن، قم بإلغاء تحديد الخيارين “تحريك (Windows) عند التصغير والتكبير” و”إظهار محتوى النافذة أثناء السحب”.

• انقر الآن على أزرار تطبيق / موافق وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك للتحقق من حل مشكلة العرض.

• إذا لم يكن الأمر كذلك، فقم بتعيين التأثيرات المرئية على أفضل أداء في إعداد النظام المتقدم وتحقق ممّا إذا كان ذلك يحل المشكلة.

يمكنك أيضًا تجربة ما إذا كان تعطيل الشفافية في إعدادات (Windows 10) (سهولة الوصول >> العرض) يؤدي إلى حل مشكلة العرض.

تعطيل جاهزية التطبيق وخدمات وكيل SoftThinks

قد تواجه الخطأ أيضًا، إذا كان أي من خدمات النظام يعيق تشغيل برنامج تشغيل شاشة النظام، في هذه الحالة، قد يؤدي تعطيل الخدمات الإشكالية إلى حل المشكلة:

• اضغط على مفتاح (Windows) وفي (Windows Search)، اكتب الخدمات (Services)، ثمّ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق نتيجة الخدمات واختر تشغيل كمسؤول.

• الآن انقر نقرًا مزدوجًا فوق خدمة جاهزية التطبيق وقم بتوسيع القائمة المنسدلة لنوع بدء التشغيل.

• الآن حدد معطل وانقر على أزرار تطبيق / موافق.

• كرر الأمر نفسه مع خدمة عامل (SoftThinks) لتعطيلها، قد تكون هذه الخدمة متاحة فقط على أجهزة كمبيوتر (Dell).

• بعد تعطيل الخدمات، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق من حل مشكلة الشريط الفارغ العلوي.

إلغاء تثبيت التطبيقات المتعارضة

قد تواجه الخطأ إذا كان أي من التطبيقات المثبتة لديك يتسبب في حدوث المشكلة المطروحة، في هذه الحالة، قد يؤدي تعطيل هذه التطبيقات أو إلغاء تثبيتها إلى حل المشكلة، (DisplayFusion) هو أحد التطبيقات التي تمّ الإبلاغ عنها لإنشاء المشكلة:

• اضغط على مفتاح (Windows) وافتح الإعدادات.

• ثمّ افتح التطبيقات وقم بتوسيع (DisplayFusion).

• انقر الآن على إلغاء التثبيت ثمّ قم بالتأكيد لإلغاء تثبيت (DisplayFusion).

• ثمّ كرر الأمر نفسه لإزالة التطبيقات المتضاربة وتحقق ممّا إذا كانت شاشة النظام تعمل بشكل جيد.

إذا لم يكن لديك (DisplayFusion) مثبتًا، فقم بتشغيل النظام الخاص بك ثمّ قم بتمكين التطبيقات / الخدمات واحدة تلو الأخرى حتى تجد التطبيق / الخدمة التي بها مشكلات، ثمّ قم بتعطيل أو إلغاء تثبيت التطبيق الذي يسبب المشكلة.

تحديث برامج تشغيل الأجهزة لجهاز الكمبيوتر إلى أحدث إصدار

يستمر موردو الجهات الخارجية ومايكروسوفت في تحديث برامج تشغيل الأجهزة / (Windows) لإشباع التطورات التكنولوجية المتطورة باستمرار وتصحيح الأخطاء المبلغ عنها، “مثل إنشاء مشكلة الشريط الفارغ”، في هذا السيناريو، قد يؤدي تحديث برامج تشغيل الأجهزة و(Windows) لنظامك إلى أحدث إصدار إلى حل مشكلة العرض:

• قم بتحديث برامج تشغيل الجهاز، “بما في ذلك (BIOS) الخاص بالنظام / البرنامج الثابت” و(Windows) لنظامك إلى أحدث إصدار.

• تحقق الآن ممّا إذا كانت الشاشة تعمل بشكل طبيعي.

• إذا لم يكن الأمر كذلك، فتحقق ممّا إذا كان التراجع عن “أو تثبيت” برنامج تشغيل رسومات قديم يحل المشكلة.

تعطيل طريقة العرض المحمية والخيارات الأخرى في Office

تُستخدم طريقة العرض المحمية في (Office) للحد من وظائف المستند المشبوه لحماية نظام المستخدم وبياناته، ولكن تمّ الإبلاغ عن هذه الميزة من قبل المستخدمين لتشغيل سلوك الشريط العلوي الذي يتوسع بعد ذلك إلى التطبيقات / النظام الأخرى، في هذه الحالة، قد يؤدي تعطيل طريقة العرض المحمية في (Office) إلى حل المشكلة ولكن قد تظل تواجه المشكلة إذا تمّ فتح مستند تمّ استلامه عبر البريد الإلكتروني، إذا كان نظامك يدعمه، فيمكنك استخدام (GPO) لإدارة هذه الإعدادات بشكل أكثر فعالية:

• قم بتشغيل تطبيق (office)، على سبيل المثال: (MS Word)، وافتح خياراته “قد تضطر إلى الانتقال إلى علامة التبويب ملف وتوسيع المزيد”.

• افتح الآن مركز التوثيق (Trust Center) ثمّ إعدادات مركز التوثيق (Trust Center Settings).

• ثمّ توجه إلى علامة التبويب (Protected View) وقم بإلغاء تحديد جميع الخيارات هناك.

• انقر الآن على “موافق”، ثمّ انتقل إلى علامة التبويب “عام” في “الخيارات”.

• بعد ذلك، في قسم خيارات واجهة المستخدم، حدد تحسين التوافق للخيار “عند استخدام شاشات متعددة”.

• انتقل الآن إلى علامة التبويب خيارات متقدمة ثمّ في قسم العرض، حدد خيار تعطيل تسريع رسومات الأجهزة.

• انقر الآن على موافق وأغلق (MS Word).

• ثمّ كرر نفس الشيء مع جميع تطبيقات (Office).

• الآن قم بتعطيل تسريع الأجهزة لمتصفح (Edge) (إعدادات (Edge Settings) >> النظام)، وأعد تشغيل الكمبيوتر للتحقق من حل مشكلة العرض.

تغيير إعدادات العرض

قد تؤدي إعدادات العرض المختلفة إلى ظهور مشكلة العرض هذه، في هذه الحالة، قد يؤدي تحسين هذه الإعدادات لشاشتك إلى حل المشكلة، قد تختلف الخطوات اعتمادًا على نظامك وبطاقة الرسومات لديك:

تغيير معدل تحديث شاشات العرض

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق سطح المكتب واختر إعدادات العرض.

• حدد الآن إعدادات العرض المتقدمة، “في علامة تبويب العرض” للشاشة المتأثرة وقم بتغيير معدل التحديث، “إمّا إلى (59) أو (60)”.

• ثمّ تحقق ممّا إذا كانت الشاشة تعمل بشكل جيد.

• إذا لم يكن الأمر كذلك، فتحقق من استخدام نفس معدل التحديث لجميع أجهزة العرض لحل المشكلة.

تغيير دقة العرض

• انقر بزر الماوس الأيمن على سطح المكتب واختر إعدادات العرض.

• الآن قم بتغيير دقة الشاشة الخاصة بالشاشة المتأثرة ثمّ تحقق من حل مشكلة العرض، إذا كان الأمر كذلك، فتحقق ممّا إذا كانت العودة إلى الحل السابق لا تسبب المشكلة مرة أخرى.

• إذا تكررت المشكلة، فتأكد من أنّ دقة الشاشة وخيار “حجم النص والتطبيقات والعناصر الأخرى”، (ضمن المقياس والتخطيط في إعدادات العرض) هو نفسه لجميع أجهزة العرض.

• أعد تشغيل جهازك الآن وتحقق من حل مشكلة الشريط الفارغ العلوي.

• إذا لم يكن الأمر كذلك، فتحقق ممّا إذا كان تغيير الشاشة المتأثرة “أو المضمنة” إلى العرض الرقمي يحل المشكلة.

• إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة، فتحقق ممّا إذا كان تغيير الدقة من خلال لوحة تحكم الرسومات (Nvidia أو Intel أو AMD) يحل المشكلة، يمكنك أيضًا تجربة خيار (Zoom to Fit) لحل المشكلة.