التقارير القياسية وتقرير الموقع الجغرافي والتكنولوجيا والجوال والاكتساب - Google Analytics

تقرير الموقع الجغرافي Google Analytics:

هذه التقارير تعطينا فكرة عن اللغة المستخدمة لدى المستخدمين أو الزوار لموقعنا الإلكتروني.

• من محرك البحث (Google) نكتب في خانة البحث (google analytics demo account).

• سنلاحظ أن النتيجة الأولى هي الحساب التجريبي، نختار هذه النتيجة. بالتالي نضغط على الوصول إلى الحساب التجريبي.

• الآن يوجد لدينا ميزة الدخول إلى هذا الحساب. طبعاً هذا الحساب هو فعلياً تابع لموقع تابع لـ (Google) اسمه (google merchandise store)، أي الحساب التجريبي لـ (Google Analytics) هو فعلياً بيانات حقيقية لهذا الموقع.

• الآن سنتعرف على التقارير القياسية، وهو تقرير اللغة في (Google Analytics) من خيار الموقع الجغرافي الموجود على يمين الشاشة نقوم بالضغط عليه. هذا التقرير يعطينا فكرة عن اللغات المستخدمة على أجهزة المستخدمين الذين قاموا بزيارة الموقع، على سبيل المثال أول لغة هي (English US) وهي للغة الإنجليزية الأمريكية هي أكثر لغة مستخدمة من المستخدمين أو الزوار للموقع.

• ونستطيع أيضاً مشاهدة بعض الأرقام، مثل معدل الارتداد والصفحات لكل جلسة والوقت أيضاً حسب كل لغة.

ملاحظة: في حال لحظنا وجود لغة أو مستخدمين بعدد كبير يستخدمون لغة معينة، من الممكن أن نفكر أن نضيف واجهة استخدام بهذه اللغة. على سبيل المثال نلاحظ أن اللغة الثالثة بالاستخدام هي اللغة الإسبانية فمن الممكن أن نفكر بإضافة واجهة استخدام باللغة الإسبانية للموقع.

ملاحظة: هذه الأرقام قد تساعد المعلنين لكي يستخدموا إعلانات بهذه اللغات للزوار المهتمين في الموقع.

• التقرير الثاني هو الموقع؛ أي ما هي البلاد التي يزورنا منها المستخدمون. كما نلاحظ من الصورة أدناه البلد الأول هو (United states)، أو الولايات المتحدة الأمريكية بنسبة (11.425%) من الزوار يأتون منها، ونستطيع أيضاً مشاهدة كل الأرقام الخاصة بكل بلد. البلد الثانية هي الهند والثالثة هي كندا.

• من هذه المعلومات نستطيع أن نقرر ما هي البلاد التي من الممكن أن نستهدفها في حملاتنا الإعلانية، و ما هي البلاد التي من الممكن أن يشتري منها أكثر من دول أخرى.

ملاحظة: نستطيع ترتيب أي تقرير حسب أي عمود معين، مثلاً هنا في الصورة أعلاه استخدمنا التريب حسب المستخدمين، ولكن لو أردنا معرفة ما هي المعاملات أو الطلبات الأكثر نقوم بالضغط على عامود المعاملات. سنلاحظ الآن من الصورة أدناه أن أكثر دولة تساهم في الطلبات هي ( الولايات المتحدة الأمريكية) بنسبة (149) ثم كندا ثم كولومبيا.

تقرير التكنولوجيا (Google Analytics):

• هذا التقرير من التقارير القياسية أيضاً لـ (Google Analytics).

• ننقر على تقرير التكنولوجيا من يمين الشاشة، ثم نختار تقرير المتصفح ونظام التشغيل وننقر عليه.

• هذا التقرير يعطينا فكرة عن المتصفح الذي يستخدمه الزوار أو المستخدمون للموقع. وطبعاً هذه مهمة جداً خاصة لفريق العمل الخاص بنا الذي يهتم بتجربة المستخدم، حيث يمكنهم من التأكد من أن تجربة المستخدم على كل المتصفحات جيدة وأرقامها مناسبة.

• يمكننا الضغط على نظام التشغيل الموضح في الصورة أعلاه فوق الجدول، حينها سيعطينا إمكانية التعرف ما هي أنظمة التشغيل التي يستخدمها المستخدمون لموقعنا.

• ويمكننا معرفة درجة دقة الشاشة وتفاصيل أخرى.

تقرير الجوال(Google Analytics):

هذا التقرير من التقارير المهمة جداً.

• نقوم بالضغط من يمين الشاشة كما موضح في الصورة أعلاه على خيار جوال، ثم النقر على نظرة عامة.

• الآن نستطيع معرفة الأجهزة أو فئة الجهاز التي يستخدمها المستخدمون لموقعنا.

• نلاحظ من الصورة أدناه أن (Desktop) أو الأجهزة المكتبية تشكل حوالي (69.18‎%‎) من المستخدمين يستخدمون هذا النوع من الأجهزة. و (28.80‎%‎) يستخدمون الموبايل و (2.03‎%‎) يستخدمون التابلت.

تقرير الاكتساب (Google Analytics):

• ننقر على الاكتساب من يمين الشاشة، ثم نذهب إلى الزيارات ثم القنوات.

• هذا التقرير يعطينا فكرة عن القنوات التي ساهمت بأكثر عدد من الزيارات.

القنوات: هي المواقع ومنصات التواصل الاجتماعي ومحركات البحث والمواقع الأخرى التي ساهمت بأكبر عدد من المستخدمين أو الزوار لموقعنا.

• في هذا التقرير نلاحظ أن القناة الأولى التي تجذب أكبر عدد من المستخدمين هي (Direct) يعني أن الزائر قام بكتابة اسم الموقع مباشرة ضمن المتصفح بدون أي وساطة ودخل إلى الموقع بشكل مباشر، وتشكل نسبة (97.95‎%‎) من المستخدمون ومعدل ارتداد 52.82‎%)‎)، وهذا افضل نوع حيث لا يحتاج إلى أي وسيط للدخول إلى الموقع، ثم (Paid Search) هي النتائج أو الزيارات التي تحققت عن طريق الإعلانات النصية على محركات البحث.