أحدث ظهور تقنيات الذكاء الاصطناعي (AI) تغييرات كبيرة في مكان العمل ، ويعتبر نموذج لغة المحولات التوليدية المدربة مسبقًا (GPT) أحد أبرز الابتكارات في هذا المجال. استخدام GPT في مكان العمل له فوائد عديدة للعمال ، بما في ذلك تحسين ظروف العمل وتقليل أعباء العمل.
فوائد GPT للعمال من حيث تحسين ظروف العمل وخفض عبء العمل
- تتمثل إحدى أهم فوائد GPT للعاملين في قدرتها على أتمتة المهام الروتينية ، مثل إدخال البيانات ومعالجة المستندات. يمكن أن يؤدي ذلك إلى تقليل أعباء العمل بشكل كبير وإتاحة وقت الموظفين للتركيز على مهام أكثر تعقيدًا وصعوبة تتطلب مهارات متخصصة. من خلال تقليل مقدار الوقت الذي يقضيه في المهام المتكررة ، يمكن لـ GPT مساعدة العمال على تجنب الإرهاق وتحسين رضاهم الوظيفي بشكل عام.
- ميزة أخرى لـ GPT للعاملين هي قدرتها على تقديم ملاحظات ومساعدة في الوقت الفعلي. يمكن لروبوتات الدردشة المدعومة من GPT الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، مما يقلل من عبء العمل على ممثلي خدمة العملاء. وبالمثل ، يمكن لـ GPT تقديم ملاحظات فورية حول العمل المكتوب ، وتسليط الضوء على الأخطاء واقتراح التحسينات. يمكن أن يساعد هذا العمال على تحسين أدائهم وتقليل مقدار الوقت الذي يقضيه في المراجعات.
- علاوة على ذلك ، يمكن لـ GPT تحسين ظروف العمل عن طريق تقليل حجم العمل اليدوي المطلوب في صناعات معينة. على سبيل المثال ، في مجال الرعاية الصحية ، يمكن لـ GPT تحليل بيانات المريض وتحديد المخاطر الصحية المحتملة ، مما يقلل من الوقت الذي يقضيه الأطباء والممرضات في المهام الإدارية. وبالمثل ، في التصنيع ، يمكن لـ GPT أتمتة مراقبة الجودة وعمليات التفتيش على السلامة ، مما يقلل من مخاطر الإصابات والحوادث في مكان العمل.
- ميزة أخرى لـ GPT للعاملين هي قدرتها على تحسين التعاون والتواصل. يمكن لـ GPT إنشاء ملخصات للمستندات الطويلة ، مما يقلل الوقت والجهد اللازمين لمراجعة المعلومات وتحليلها. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لـ GPT المساعدة في ترجمة اللغة ، مما يسهل على العاملين التواصل مع الزملاء والعملاء الذين يتحدثون لغات مختلفة.
