إصلاح خطأ اسم المستخدم وكلمة المرور غير صحيحين عند تسجيل الدخول

إصدارات (Windows 10)، بما في ذلك المعاينة والإصدارات، ونسخة بيتا، و(creators update) معرضة إلى حد كبير للأخطاء والمشاكل، من بين هذه الأخطاء خطأ “اسم المستخدم أو كلمة مرور (Windows) غير صحيحة” يحدث هذا الخطأ في (windows 10)، عندما يقوم المستخدم بتشغيل الكمبيوتر المحمول / الكمبيوتر الخاص به حتى قبل شاشة الترحيب، يظهر هذا الخطأ، لتسجيل الدخول، عليك النقر فوق “موافق” ثمّ إدخال بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك، علاوةً على ذلك، يصبح هذا الخطأ مزعجًا أكثر عندما يكون لديك حسابان مستخدمان على النظام، يمكنك الآن إصلاح هذا الخطأ بسرعة عن طريق تعديل بعض الإعدادات وإعدادات حسابات المستخدمين والتي سنتحدث عنها في هذا المقال.

أسباب مشكلة اسم المستخدم أو كلمة المرور غير صحيحين

عندما تظهر مشكلة اسم المستخدم أو كلمة المرور غير صحيحة، فهذا دليل على حدوث خطأ في (Windows)، يحدث هذا الخطأ بشكل رئيسي بسبب أربعة أسباب أولاً: إذا كنت تستخدم أي إصدار تجريبي أو إصدار مبكر من (Windows 10)، ثانيًا: يحدث هذا الخطأ أيضًا بسبب فشل أثناء تحديث النظام، ثالثًا: إذا تمّ تشغيل الإعدادات الافتراضية في نظام التشغيل (Windows 10)، ممّا يسمح بتسجيل الدخول تلقائيًا إلى النوافذ لتوفير وقت التمهيد، رابعًا: بسبب بعض إعدادات حساب المستخدم، ويتم تلخيص الأسباب كالتالي:

• استخدام أي إصدار مبكر أو معاينة لنظام التشغيل (Windows 10).

• فشل أثناء تحديث (windows).

• تشغيل ميزات تسجيل الدخول التلقائي.

• الإعدادات المتعلقة بحساب المستخدم.

كيفية إصلاح مشكلة اسم المستخدم أو كلمة المرور غير صحيحين

قدمت (Microsoft) ميزة جديدة تسمح للمستخدمين تلقائيًا بتسجيل الدخول إلى نظامهم دون الحاجة إلى إدخال بيانات الاعتماد، بشكل أساسي عند التحديث، أي بسبب تحديث الإصدارات (windows 7 to 10 creator’s update) الذي تسبب بتسجيل الدخول التلقائي، فبالتالي نتج خطأ اسم المستخدم أو كلمة المرور (Windows) غير صحيح، علاوةً على ذلك، حتى إذا قمت بتغيير نظام كلمة المرور، فلا تزال عالقًا في كلمة المرور القديمة، هناك طريقتان لإصلاح هذا الخطأ، يتمثل هذا أولاً في تعطيل تسجيل الدخول التلقائي (automatic sign-in)، وثانيًا عن طريق إلغاء تحديده في حسابات المستخدمين، لفهم أكثر دقة، اتبع الطرق التالية:

تعطيل تسجيل الدخول التلقائي لإعدادات الكمبيوتر

في البداية، اسم المستخدم أو كلمة المرور هي طريقة بريد إلكتروني غير صحيحة في (android)، سنقوم بتعطيل تسجيل الدخول التلقائي بالانتقال إلى الإعدادات، يتم تشغيل هذا الخيار افتراضيًا:

• انتقل إلى “ابدأ” ثمّ انتقل إلى “الإعدادات” أو اضغط على (WIN + I) لفتح الإعدادات مباشرة.

• في الإعدادات، انقر فوق “حسابات” (Accounts).

• الآن على اليسار، انقر فوق “خيارات تسجيل الدخول” (Sign-in Options).

• أخيرًا، عند التبديل إلى اليمين، قم بإيقاف تشغيل “استخدام معلومات تسجيل الدخول الخاصة بي لإنهاء إعداد جهازي تلقائيًا بعد التحديث أو إعادة التشغيل“.

الآن لمعرفة ما إذا كان اسم المستخدم أو كلمة المرور غير صحيحة في نظام التشغيل (Windows 7) قد اختفى، ما عليك سوى إعادة تشغيل النظام.

إيقاف تشغيل إعدادات حسابات المستخدم

في طريقة بدء تشغيل (Windows 7) باسم المستخدم أو كلمة المرور غير الصحيحة بدلاً من الدخول إلى الإعدادات، سننتقل يدويًا إلى حسابات المستخدمين ونتحقق من خيار “يجب على المستخدمين إدخال اسم مستخدم وكلمة مرور لاستخدام هذا الكمبيوتر”، اتبع الخطوات لترى كيف يتم ذلك:

• انقر فوق ابدأ، واكتب تشغيل واضغط على (Enter).

• في مربع التشغيل (run)، اكتب (netplwiz) واضغط على (Enter).

• في نافذة حسابات المستخدمين توجه إلى علامة تبويب المستخدمين.

• الآن انقر للتحقق، “يجب على المستخدمين إدخال اسم مستخدم وكلمة مرور لاستخدام هذا الكمبيوتر”.

• انقر فوق “تطبيق” ثمّ “موافق”.

• أخيرًا، للتحقق ممّا إذا كان إدخال بيانات اعتماد الشبكة، لا يزال خطأ بدء تشغيل (Windows 10) غير صحيح لاسم المستخدم أو كلمة المرور غير صحيح، أعد تشغيل النظام.