كيفية استخدام ألعاب البريد الإلكتروني لحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني

إلى جانب كونها مصدرًا للمتعة، تعد الألعاب أيضًا استراتيجية تسويقية فعالة. لكن هل تعلم أن التسويق عبر البريد الإلكتروني هو إحدى القنوات التي يمكنك من خلالها استخدام التجربة المحببة للتفاعل مع جمهورك والتفاعل معه؟

إنها تساعد في جعل علامتك التجارية مميزة، ولكنها تساعد أيضًا في تحقيق إيرادات وعلاقات أكثر صحة مع العملاء. دعنا نلقي نظرة عميقة على ألعاب البريد الإلكتروني ونناقش أربعة أنواع من الأدوات المصغّرة التي يمكنك استخدامها لجذب انتباه جمهورك بأفضل الممارسات.

ما هو التلعيب بالبريد الإلكتروني Gamification

“Gamification” هي عملية تضمين ميكانيكا اللعبة في مجالات غير الألعاب مثل رسائل البريد الإلكتروني بحيث يمكنك جذب المزيد من المشاركات.

تتضمن ألعاب البريد الإلكتروني ألعابًا مثل تدوير العجلة أو الاختبارات أو الألغاز لتشجيع المشتركين على التفاعل مع البريد الإلكتروني وإطلاق العنان للمكافآت المثيرة. حيث تستفيد تجربة البريد الإلكتروني الجذابة من مشاعر المشارك وتوضح بسهولة أفضل الأنشطة التي يمكن للجمهور إكمالها والتي يكون لها تأثير على الأهداف المشتركة. عندما يتفاعل المشتركون مع برنامج التلعيب، فإنهم يتلقون تعليقات فورية على الأداء ويوجهون الخطوات التالية نحو إنجازات جديدة.

تطبيقات التلعيب بالبريد الإلكتروني

فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك من خلالها دمج التحفيز في حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني:

حملات الأعياد / الموسمية

يمكن أن تكون حملات البريد الإلكتروني الموسمية وقتًا رائعًا لاستخدام عناصر الألعاب لتحقيق المتعة في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. على سبيل المثال، بطاقات خدش لكوبونات عيد الميلاد ومطاردات الهالوين والمسابقات والألغاز خلال الكريسماس والعام الجديد، وما إلى ذلك.

أشكال التقييمات

يمكنك تشجيع المستخدمين على تقديم ملاحظات من خلال دمج آليات اللعبة في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. على سبيل المثال.

برامج ولاء العملاء

يمكنك استخدام التحفيز للترويج لعلامتك التجارية من خلال برامج ولاء العملاء. إذا وجد المستخدمون أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك مثيرة، فقد يساعدونك في جلب عملاء محتملين جدد من خلال الإحالة والتسويق الشفهي.

فوائد التلعيب بالبريد الإلكتروني

إليك كيف يمكن أن يفيد التلعيب في التسويق عبر البريد الإلكتروني عملك:

1. يساعد في الاحتفاظ بالعملاء

عندما تقوم بتطوير ألعاب إبداعية ومبتكرة من حين لآخر لمنح المشتركين شيئًا مختلفًا عن العروض الترويجية الشائعة، فإنهم يميلون إلى المشاركة بشكل أكبر.

يمكن لإضفاء الطابع الشخصي على التجارب المبنية على التفاعل السابق للمستخدم أن يروق لهم، وبالتالي يساعد في الاحتفاظ بهم.

2. يحث المستخدمين على اتخاذ إجراء

تجذب الألعاب حب الإنسان الموروث للمتعة والتسوية والعروض المثيرة. تخلق الألغاز والمهام الفضول وتجعل المستخدمين مهتمين بحلها وفتح المكافآت المخفية.

من المرجح أن تحثهم مثل هذه التجربة الممتعة على اتخاذ إجراء، وبالتالي زيادة التحويلات. حتى البيانات تدعم ذلك – قال 60٪ من المستهلكين إنهم سيكونون أكثر عرضة للشراء من علامة تجارية إذا استمتعوا باللعب بها.

3. تحقيق إيرادات أعلى

يمكن أن تجلب تجربة البريد الإلكتروني المستندة إلى الألعاب المزيد من الإيرادات بسبب المشاركات العالية.

Stylus.ua، أحد متاجر التجزئة الرائدة على الإنترنت في أوكرانيا، يرسل لعبة الروليت أو تدور أداة العجلة أثناء بيع الجمعة السوداء. كانت استراتيجيتهم هي إعطاء رموز الخصم لكل مستخدم يفتح كل بريده الإلكتروني خلال العام. ونتيجة لذلك، شهدوا زيادة مذهلة بنسبة 35٪ في عائدات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

4. يحافظ على العلاقة مع العملاء

تتيح تجربة Gamified للمستخدمين التفاعل مع علامتك التجارية في بيئة ممتعة دون الشعور بأنك تحاول البيع. يساعد هذا التفاعل المستخدمين على تطوير ارتباط إيجابي بعلامتك التجارية.

إلى جانب ذلك، يبرز التحفيز الإبداعي والشخصية الممتعة لعلامتك التجارية، مما يساعد على بناء علاقات عملاء صحية وطويلة الأمد.

6 عناصر ألعاب لإضافتها إلى حملة التسويق التالية عبر البريد الإلكتروني

في ما يلي أكثر 6 أدوات تحكم بالألعاب تفاعلية وإثارة والتي يمكنك استخدامها لتضمين جمهورك:

1. العجلة التي تدور

عجلة الحظ  أو تدور العجلة أو الروليت هي لعبة كلاسيكية يحب الناس لعبها. بينما تدور العجلة، ترتفع حماستك؛ تلتصق عيناك بالعجلة لترى ما فزت به.

يجعل هذا الفضول من تدوير العجلة عنصرًا فعالًا للتلاعب يمكنك تضمينه في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. قم بتعبئة العجلة المليئة بالأشياء الجيدة والعروض والصفقات لدفع المستخدمين إلى اللعب.

على سبيل المثال، تعد أداة تدوير العجلة بواسطة أداة (Mailmodo) مثالاً ممتازًا. يمكنك بسهولة تكوين المكافآت بناءً على الجمهور المستهدف وحملات البريد الإلكتروني والصناعة. كلما استهدفت مكافآتك، زادت التفاعلات والتحويلات التي ستشاهدها.

2. ألعاب الكلمات في البريد الإلكتروني

تعتبر ألعاب الكلمات صعبة بقدر ما هي ممتعة – فأنت تستمر في التفكير ولكن لا يمكنك معرفة الكلمة بينما في أحيان أخرى تأتي الكلمات لك بسلاسة. باستخدام (gamification)، يمكنك نقل هذه التجربة إلى رسائل البريد الإلكتروني وإجبار المستخدمين على المشاركة واللعب.

إحدى الألعاب الشائعة التي ربما سمعت عنها هي (Wordle) – وهي لعبة كلمات حيث تحصل على 6 فرص للتنبؤ بالكلمة الصحيحة لليوم. تحتاج إلى الذهاب إلى المتصفح لتلعب اللعبة، الأمر الذي قد يكون مشكلة.

لذلك، جلب (Mailmodo Wordle) في البريد الإلكتروني، مما أدى إلى الارتقاء باللعبة إلى مستوى جديد تمامًا. يسمح للمستخدمين بلعب (Wordle) داخل بريدهم الإلكتروني وحتى مشاركته مع الأصدقاء أو على وسائل التواصل الاجتماعي.

3. الاختبارات القصيرة

حسنًا، من لا يحب القليل من التحدي؟ تعد الاختبارات القصيرة عنصرًا رائعًا للعبة لتنمية الشعور بالمنافسة بين المشتركين وتشجيعهم على التفاعل والحصول على المكافآت.

يعكس هذا المثال بواسطة (Mailmodo) اختبارًا تفاعليًا داخل البريد الإلكتروني. يحتاج المستخدمون إلى تخمين الإجابة وإذا حصلوا على جميع الإجابات الصحيحة سيحصلون على رمز خصم مثير. هذه طريقة رائعة لإشباع حاجة المستخدمين إلى المنافسة وتقديم مكافآت لهم أيضًا.

4. الآلات الحاسبة

شجع المستخدمين على التحقق من تمويلهم عن طريق إضافة آلة حاسبة إلى بريد إلكتروني. باستخدام إطار عمل البريد الإلكتروني لـ (AMP)، يمكنك إضافة آلات حاسبة في البريد الإلكتروني وإجبار المستخدمين على الحصول على نتائج فورية فيما يتعلق برسوم التأمين والمدخرات الشهرية وغير ذلك الكثير.

تعد حاسبة أقساط التأمين هذه من (Mailmodo) مثالًا رائعًا لأنها تتيح للمستخدمين التحقق من إنفاقهم الشهري وتخطيط ميزانيتهم ​​وفقًا لذلك.

5. بطاقات الخدش

تُستخدم بطاقات الخدش على نطاق واسع في تذاكر اليانصيب  ربما اشتريت واحدة على الأقل مرة واحدة في حياتك. هذه البطاقات تبني الترقب لاكتشاف المكافآت المخفية تحتها.

يمكنك استخدام بطاقات الخدش هذه للترويج لعمليات البيع الموسمية أو المكافآت أو أكواد القسيمة. يبدو أنه من الممتع اللعب بها ومنح المستخدمين شيئًا ممتعًا لتجربته في البريد الإلكتروني. هناك العديد من الطرق التي يمكنك اتباعها أثناء إضافة بطاقات الشحن إلى البريد الإلكتروني.