كيفية استخدام الذكريات في تسويق سناب شات والحصول على المزيد من المتابعين

اقرأ في هذا المقال


غيّرت الذكريات في سناب شات (Snapchat Memories) تجربة المشاركة للعلامات التجارية، حيث أنه يمكننا حفظ (Snaps and Stories) وإعادة نشر (Snaps) القديمة وإنشاء قصص جديدة من (Snaps) القديمة.

ما هي ذكريات سناب شات؟

Snap Memories: هي (Snaps) و (Stories) التي يمكننا اختيار حفظها لاحقًا بدلاً من السماح لها بالتدمير الذاتي. يمكننا فتح الذكريات في أي وقت لعرض هذا المحتوى المحفوظ أو تعديله أو إرساله أو إعادة نشره.

ما هي ذكريات الفلاش باك؟

تشبه ذكريات الفلاش باك الذكرى السنوية لذكريات (Snap) الخاصة بك. وهذا يعني أنه إذا أضفت (Snap) إلى (Memories) في 1 يوليو 2017، فستظهر كل 1 يوليو كقصة مميزة، مما سيطالبك بمشاركتها على أنها (Flashback).

يتم إنشاؤها تلقائيًا، لذا لا نحتاج إلى فعل أي شيء للحصول عليها – فقط نتحقق من ذكرياتنا لنرى ما إذا كان لدينا ذكريات سابقة في ذلك اليوم. وذكريات الفلاش باك هي تذكير لطيف بالمحتوى الذي كنا نشاركه في السنوات الماضية.

كيفية استخدام Snapchat Memories:

يتم تمكين (Snap Memories) تلقائيًا في حسابنا، مما يجعل استخدام هذه الميزة أمرًا سهلاً. ولفتح الذكريات، نسحب لأعلى من شاشة الكاميرا. وستظهر (Snaps) الفردية المحفوظة كمستطيلات، وستظهر القصص المحفوظة في دوائر.

نقم بالتمرير خلال جميع منشوراتنا المحفوظة، أو نستخدم ميزة البحث للعثور على (Snaps) معينة. وعند النقر على شريط البحث، سنرى ذكرياتنا منظمة حسب الفئات والمواقع، ممّا يتيح لنا تضييق نطاق ما نبحث عنه. ويحتوي (Snapchat) أيضًا على مرشح بحث ذكي، والذي يسمح لك بالبحث عن كلمات رئيسية مثل “غروب الشمس” أو “طعام” للعثور على (Snaps) معينة.

كيفية حفظ Snaps and Stories في الذكريات:

يمكنك حفظ (Snaps to Memories) قبل النشر أو بعده. ولحفظ (Snap) فردي قبل النشر، اضغط على زر التنزيل (في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة) لحفظه في الذكريات أو لفة الكاميرا.

لحفظ (Snap) أو (Story) في (Memories) بعد نشرها، انتقل إلى أيقونة ملف التعريف الخاص بنا عن طريق النقر على الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة. ونضغط على زر التنزيل بجوار أيقونة قصتي لحفظ القصة بأكملها في ذكرياتنا.

أو احفظ (Snaps) منفردة عن طريق النقر على أيقونة قصتي. وسيعرض هذا كل الـ Snaps الموجودة في تلك القصة. ثم النقر فوق كل (Snap) نريد حفظه لتوسيعه، ثم النقر فوق زر التنزيل (الموجود الآن في الركن الأيمن السفلي من الشاشة) لإضافته إلى الذكريات.

احتفظ بالمنشورات التي أرسلها لك المتابعون عن طريق حفظها (أو أخذ لقطات شاشة) وإضافتها إلى مجلد الذكريات.

كيفية حفظ Snaps and Stories في الذكريات تلقائيا:

يمكننا أيضًا إعداد حسابنا لحفظ كل المحتوى تلقائيًا في الذكريات. من ثم نذهب إلى الإعدادات، ثم الذكريات. والنقر على منشورات قصتي ونقم بتغيير الإعداد الافتراضي من “عدم حفظ منشورات قصتي” إلى “الذكريات”.

يمكننا أيضًا اختيار حفظ كل المحتوى في ألبوم الكاميرا وكذلك الذكريات. وهذه فكرة جيدة للعلامات التجارية، خاصة إذا كنت تخطط لمشاركة محتوى سناب شات (Snapchat) على منصات أخرى مثل (Instagram) أو (Twitter). كما أنه يعمل كنسخة احتياطية إضافية، لذا لا داعي للقلق مطلقًا بشأن فقد منشور رائع.

للحفظ في ألبوم الكاميرا، النقر فوق إعداد زر الحفظ، ثم نحدد الذكريات ونضعه عند الكاميرا.

كيفية إعادة نشر Snaps and Stories from Memories:

لإعادة نشر (Snap أو Story)، نسحب لأعلى من شاشة الكاميرا لمشاهدة جميع الذكريات المحفوظة.

ثم النقر فوق القصة أو (Snap) الذي نريد إعادة نشره لفتحه، ثم الضغط بإصبعنا على الشاشة لفتح القائمة. ومن هناك، يمكننا تحديد إرسال (Snap) لإضافته إلى قصتنا.

كيفية إنشاء قصص جديدة من الذكريات:

يمكننا أيضًا إنشاء قصة جديدة بالكامل من الذكريات، وإعادة دمج المحتوى من أيام أو قصص مختلفة. ويمكن أن تكون هذه طريقة ممتعة لإنشاء محتوى ذي موضوع، كل ذلك يعرض منتجًا معينًا أو نوعًا معينًا من المنشور، أو مشاركة رحلة تستغرق أكثر من 24 ساعة في قصة واحدة.

من شاشة الذكريات (Memories)، نقوم بالنقر فوق رمز علامة الاختيار في الزاوية العلوية اليمنى ثم نحدد (Snaps) أو القصص المحفوظة التي نريد مشاركتها. وبمجرد تحديد جميع المشاركات التي نريد تضمينها، نقوم بالنقر على الدائرة بعلامة الجمع أسفل الشاشة لإنشاء قصة جديدة. وسيتم حفظها في علامة تبويب القصص في شاشة الذكريات، حتى تتمكن من العثور عليها (والإضافة إليها) لاحقًا. من هناك، يمكننا تصدير هذه القصة لحفظها أو نشرها على منصات اجتماعية أخرى، أو مشاركتها مع متابعينا بالنقر فوق إرسال قصة.

كيفية جعل الذكريات خاصة:

إذا كنا نريد حفظ الذكريات مع إبقائها مخفية عن متابعينا أو أصدقائنا، فيمكننا نقلها إلى (My Eyes Only). وبهذه الطريقة، لن تظهر عند التمرير عبر شاشة الذكريات.

لنقل الذكريات، نتبع نفس الخطوات المذكورة أعلاه لنشر الذكريات كقصة جديدة: ننقر على رمز علامة الاختيار ثم نحدد الـ (Snaps) التي نرغب في جعلها خاصة. ثم نضغط على أيقونة القفل لإضافتها إلى (My Eyes Only). في المرة الأولى التي تضيف فيها (Snap) إلى (My Eyes Only)، ستتم مطالبتنا بإنشاء رمز مرور مكون من أربعة أرقام للأمان. وسيُطلب منا إدخال رمز المرور في كل مرة نفتح فيها مجلد (My Eyes Only)، والذي يمكننا الوصول إليه من خلال شاشة الذكريات.

نتأكد من اختيار شيء يمكننا تذكره (أو كتابته)، لأنه لا توجد طريقة لاستعادته، إذا نسينا رمز المرور الخاص بنا، فستختفي هذه الذكريات إلى الأبد. ويأخذ (Snapchat) الأسرار على محمل الجد. ويمكننا دائمًا اختيار جعل هذه الـ (Snaps and Stories) عامة مرة أخرى. فقط افتحهم في (My Eyes Only)، والضغط بإصبعنا على الشاشة، ونحدد “Remove from My Eyes Only” عند ظهور الخيار. إذا كنا نريد حفظ جميع ذكرياتنا على أنها خاصة، فيمكننا إعداد هذا التفضيل في الإعدادات الخاصة بنا. ما علينا سوى اختيار “حفظ إلى عيني فقط افتراضيًا”.

كيفية نشر محتوى تم إنشاؤه خارج سناب شات إلى Memories:

تسمح لنا (Snapchat Memories) بمشاركة المحتوى الذي تم إنشاؤه خارج النظام الأساسي مع متابعينا، عن طريق استيراد الصور ومقاطع الفيديو من قائمة الكاميرا. وعند التمرير لأعلى لفتح الذكريات، سنرى علامة تبويب تسمى “Camera Roll”. نننقر مع الاستمرار فوق صورة أو مقطع فيديو نريد مشاركته، ثم ننقر فوق “إرسال صورة” لإضافته إلى قصتنا.

إذا كنا قد أنشأنا منشورات رائعة على (Instagram) أو نظام أساسي آخر، فإن هذا يسمح لنا باستيرادها بسهولة ومشاركتها مع متابعينا على (Snapchat) أيضًا. يمكن أن يساعدنا أيضًا في بناء جماهيرنا على منصات أخرى.

كيفية استخدام ذكريات الفلاش باك:

ذكريات (Snapchat Flashback) متاحة لنا متى كانت لدينا ذاكرة في التاريخ الحالي من العام السابق.

عندما يكون لدينا ذاكرة (Flashback)، يمكننا تحريرها أو مشاركتها أو حفظها. حيث أننا نقم بتحريره لإضافة ملصقات أو فلاتر جديدة أو أي ذوق آخر إذا كنا نرغب في تزيينه قليلاً.

من هناك، يمكننا النقر على “إرسال قصة” لجعلها عامة، أو النقر على “حفظ في القصص” إذا كنا لا نريد مشاركتها على الفور. حيث سيؤدي ذلك إلى إضافته إلى علامة التبويب “القصص” لدينا ويسمح لنا بالعثور عليها بسهولة ونشرها لاحقًا.

نضع في اعتبارنا أن الفلاش باك لا ينطبق على الـ (Snaps) والقصص التي جعلتها خاصة من خلال إضافتها إلى مجلد (My Eyes Only). إذا كنا نرغب في تعطيل هذه الميزة، فيمكننا إيقاف تشغيلها في إعداداتنا.

نصائح لاستخدام Snapchat Memories و Flashback Memories:

قد يؤدي مجرد تصفح مشاركاتك القديمة في (Memories) إلى إطلاق بعض الأفكار الإبداعية الجديدة حول كيفية استخدام مقاطع الفيديو والصور هذه. ولكن يوجد أيضًا بعض الاقتراحات حول كيفية استخدام الذكريات والفلاش باك للنمو والمشاركة:

1- احتفل بمدى تقدمك:

ذكريات الفلاش باك مصنوعة للاحتفالات. بعد كل شيء، إنها ذكرى سنوية، من المحتمل أن نرى ذكريات الماضي التي تذكرنا بالمدى الذي وصلنا إليه كعلامة تجارية. في مرحلة ما، وقد نرى حتى منشورنا الأول على (Snapchat).

تعد مشاركة هؤلاء مع جمهورنا طريقة رائعة لتقدير متابعينا القدامى وإظهار كيف كبرنا معًا. كما أنها تساعد في ربط المتابعين الجدد بقصة علامتنا التجارية، وتوفر الأصالة والألفة وراء الكواليس التي يحبها مستخدمو (Snapchat).

2- دمج الذكريات في قصص جديدة:

كان العمر الافتراضي لـ 24 ساعة لـ (Snap) يعني أنه يمكننا سرد قصص ليوم واحد فقط. حيث إن مشاركة التفاصيل من مشروع أطول، أو صور من رحلة تستغرق عدة أيام، تعني قصصًا منفصلة تم فصلها ويصعب متابعتها.

باستخدام (Memories)، يمكننا تجميع تلك المنشورات معًا وإنشاء قصة جديدة منها. وإذا كنا على وشك إصدار منتج جديد، فيمكننا تجميع قصة عن كل الأعمال التي أدت إلى ذلك المنتج. وإذا كنا نحتفل بإنجازات الفريق، فنبحث في ذكرياتنا عن صور ومقاطع فيديو لفريقنا في العمل لمشاركة قصة إنجازاتنا. نظرًا لأن (Memories) تتيح لنا سحب المحتوى من ألبوم الكاميرا، يمكننا حتى تضمين مشاركات من شبكات اجتماعية أخرى، أو محتوى من إنشاء المستخدم والذي قمنا بتغطيته وحفظه.

تعمل إعادة تجميع المحتوى الخاص بنا على الحفاظ على تحديثه وإضافة سياق جديد ويساعدنا على سرد قصص أعمق عن علامتنا التجارية.

3- إعادة استخدام المحتوى الموسمي.

4- حفظ وإعادة استخدام العروض الترويجية.

المصدر: Create messaging that converts with this buyer persona templateBuyer Persona TemplatesHow to Use Snapchat Memories to Grow and Engage Your Audience15 Clever Ways to Get More Snapchat Friends


شارك المقالة: