WhatsApp Business Group Chat هي ميزة قيّمة تتيح للشركات التواصل مع العديد من العملاء أو أعضاء الفريق في وقت واحد. يوفر منصة ملائمة لمشاركة التحديثات ومناقشة المشاريع والتعاون مع مجموعة من الأفراد. في هذه المقالة ، سوف نستكشف كيفية استخدام WhatsApp Business Group Chat بشكل فعال.
خطوات استخدام دردشة مجموعة واتساب للأعمال
- الخطوة 1: إعداد WhatsApp Business للوصول إلى ميزة Group Chat ، تحتاج إلى تثبيت تطبيق WhatsApp Business على هاتفك الذكي. إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، فقم بتنزيل التطبيق وتثبيته من متجر التطبيقات.
- الخطوة 2: إنشاء محادثة جماعية افتح تطبيق WhatsApp Business وانتقل إلى قسم الدردشات. اضغط على زر “مجموعة جديدة” لإنشاء دردشة جماعية جديدة. يمكنك إضافة مشاركين عن طريق تحديد أسمائهم من قائمة جهات الاتصال الخاصة بك.
- الخطوة 3: تخصيص إعدادات المجموعة بعد إنشاء المجموعة ، يمكنك تخصيص إعدادات متنوعة. اضغط على اسم المجموعة في الجزء العلوي من شاشة الدردشة للوصول إلى إعدادات المجموعة. هنا ، يمكنك تعديل اسم المجموعة وصورة الملف الشخصي والوصف.
- الخطوة 4: إدارة المشاركين في المجموعة بصفتك مسؤول المجموعة ، يمكنك التحكم في إدارة المشاركين. يمكنك إضافة مشاركين أو إزالتهم من المجموعة عن طريق النقر على خيارات “إضافة مشارك” أو “إزالة مشارك” في إعدادات المجموعة.
- الخطوة 5: مشاركة الرسائل والوسائط والمستندات في الدردشة الجماعية ، يمكنك مشاركة الرسائل والصور ومقاطع الفيديو والمستندات. اضغط على مربع إدخال النص لكتابة رسالة ، أو استخدم رمز المرفق لمشاركة الوسائط أو المستندات من جهازك.
- الخطوة 6: استخدام الإشارات والردود لتوجيه رسالة إلى مشارك معين في المجموعة ، يمكنك استخدام ميزة الإشارة. اكتب “@” متبوعًا باسم المشارك لإعلامه. يمكنك أيضًا الرد على رسالة معينة عن طريق النقر مع الاستمرار على الرسالة ، ثم تحديد خيار الرد.
- الخطوة 7: تثبيت الرسائل المهمة إذا كانت هناك رسائل مهمة تريد تمييزها في المجموعة ، فيمكنك تثبيتها. انقر مع الاستمرار فوق رسالة ، ثم حدد رمز الدبوس. ستظل الرسائل المثبتة في الجزء العلوي من الدردشة لسهولة الرجوع إليها.
- الخطوة 8: إدارة إعلامات المجموعة يمكنك تخصيص إعدادات إشعارات المجموعة للتحكم في كيفية تلقيك للإشعارات الخاصة بالدردشة الجماعية. اضغط على اسم المجموعة في شاشة الدردشة ، ثم حدد “إعدادات المجموعة” و “إشعارات مخصصة”.
WhatsApp Business Group Chat هو أداة قيمة للشركات لتسهيل التواصل والتعاون بين أعضاء الفريق والعملاء. من خلال استخدام هذه الميزة بشكل فعال ، يمكن للشركات تبسيط المناقشات الجماعية ومشاركة التحديثات المهمة وتعزيز الشعور بالانتماء للمجتمع.
تذكر أن تضع إرشادات واضحة لآداب الدردشة الجماعية وتأكد من احترام المشاركين لخصوصية بعضهم البعض والالتزام بالمعايير المهنية للتواصل.
