يجب معرفة كيفية التعرف على مستند تالف في (Word 2007) والإصدارات الأحدث، تتضمن هذه المقالة خطوات تشرح كيفية استرداد النص والبيانات الموجودة في المستند بعد تحديد المستند على أنه تالف.
كيفية استكشاف أخطاء المستندات التالفة في Word
القيام بتحديث (Microsoft Office و Windows)، حيث يمكن حل العديد من مشكلات البرامج عن طريق تحديث برامج (Microsoft Office و Windows)، والأسئلة المتداولة حول (Windows Update)، والقيام بتثبيت تحديثات (Office)، والقيام بتحديث (Office) باستخدام (Microsoft Update).
هل المستند تالف أم مشكلة برمجية
يمكن أن يتلف مستند (Word) لعدة أسباب تمنع المستخدم من فتحه، قد يكون هذا السلوك متعلقًا بتلف المستند أو بالقالب الذي يستند إليه المستند، وقد يشمل هذا السلوك ما يلي:
- يعيد ترقيم الصفحات الموجودة في المستند بشكل متكرر.
- يعيد تكرار فواصل الصفحات في المستند.
- تخطيط وتنسيق الوثيقة غير صحيحين.
- أحرف غير قابلة للقراءة على الشاشة.
- رسائل الخطأ أثناء المعالجة.
- جهاز كمبيوتر يتوقف عن الاستجابة عند فتح الملف.
- أي سلوك آخر غير متوقع لا يمكن أن يعزى إلى التشغيل المعتاد للبرنامج.
- كما يمكن أن يكون سبب هذا السلوك عوامل أخرى غير تلف المستند.
ويجب تحديد ما إذا كان المستند تالف أو ما إذا كانت المشكلة برمجية، وللتخلص من هذه الأسباب الأخرى، قم باتباع الخطوات التالية:
1- البحث عن سلوك مشابه في مستندات أخرى، ومحاولة فتح مستندات (Word) أخرى لمعرفة ما إذا كانت نفس المشكلة تحدث أم لا، وإذا تم فتحها بشكل صحيح، فقد تكون المشكلة في مستند (Word).
2. البحث عن سلوك مشابه في برامج (Microsoft Office) الأخرى، وإذا كانت هذه هي الحالة، فقد تكون المشكلة مع تطبيق آخر أو نظام التشغيل.
3- إذا أشارت أي من هذه الخطوات إلى أن المشكلة ليست في المستند، فسيتعين على المستخدم بعد ذلك استكشاف أخطاء (Word) أو مجموعة (Office) أو نظام التشغيل الذي يعمل على الكمبيوتر وإصلاحها.
