هل تتساءل عن كيفية تتبع وقياس تفاعل المستخدم في (WordPress)؟ يمكنك استخدام (Google Analytics)، أداة تحليل مواقع الويب الأكثر موثوقية؛ ومع ذلك، من الصعب جدًا على المبتدئين إعدادها. لحسن الحظ، هناك أداة ذكية تسمى (MonsterInsights) تعمل على تبسيط (Google Analytics) وتتيح لك تتبع تفاعل المستخدم بسهولة، بغض النظر عن مستوى مهارتك.
في هذه المقالة، سنوضح لك كيفية تتبع تفاعل المستخدم في (WordPress) باستخدام (Google Analytics) مع (MonsterInsights).
لماذا تتبع تفاعل المستخدم في WordPress
يشير تفاعل المستخدم إلى مدى تفاعل الأشخاص مع محتوى موقعك. يُظهر ما يفعله المستخدمون بمجرد دخولهم إلى موقعك؛ سواء قرأوا المحتوى الخاص بك أو نقروا على الروابط والأزرار أو ضغطوا ببساطة على زر الخروج.
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك معرفة المحتوى الأكثر تفاعلاً مع المستخدمين، والمحتوى الذي يدفع المستخدمين إلى شراء منتجاتك، وما إلى ذلك. (MonsterInsights) هو أفضل مكون إضافي لبرنامج (WordPress Analytics).
غالبًا ما يحسب مالكو مواقع الويب زيارات مواقع الويب ومرات مشاهدة الصفحة على أنها أهم مؤشر لأداء مواقع الويب الخاصة بهم، ولكن قد يكون ذلك عديم الفائدة في بعض الأحيان. على سبيل المثال، إذا كان معدل الارتداد لموقعك يقارب 100٪، فإن عدد مرات مشاهدة الصفحة لا يحدث فرقًا على الإطلاق. يحتاج زوار الموقع إلى البقاء والمشاركة من أجل أن يكون موقع الويب الخاص بك ناجحًا حقًا؛ بغض النظر عن مستويات حركة المرور الخاصة بك.
هذا هو السبب وراء أهمية تتبع تفاعل المستخدم للحصول على رؤى دقيقة لمواقع الويب. إذا كنت تعرف كيف يتفاعل المستخدمون مع موقعك، ومقدار الوقت الذي يقضونه فيه، فستفهم أداء موقعك بشكل أفضل. من هناك، يمكنك التخطيط لاستراتيجيات أفضل لنمو نشاطك التجاري. والآن، دعنا نمضي قدمًا ونتحقق من كيفية تتبع تفاعل المستخدم في (WordPress).
1. إعداد Google Analytics في WordPress
أول شيء عليك القيام به هو إعداد (Google Analytics) على موقع (WordPress) الخاص بك. (Google Analytics) عبارة عن أداة مجانية لتحليل مواقع الويب تتيح لك تتبع حركة مرور موقعك على الويب وتوفر لك تقارير مفصلة.
لإعداد (Google Analytics) في (WordPress) بسهولة، يمكنك استخدام مكون (WordPress) الإضافي الأكثر ملاءمة للمبتدئين، (MonsterInsights). ويساعدك على تثبيت (Google Analytics) في (WordPress) بسهولة وسرعة ويوفر لك التقارير الأكثر شمولاً وجمالاً مباشرة على لوحة معلومات (WordPress) الخاصة بك.
تمكّنك (MonsterInsights) من استخدام (Google Analytics) بطريقة ذكية دون الحاجة إلى لمس أي رمز أو الانتقال بعيدًا عن موقعك. وللبدء، ستحتاج إلى تثبيت وتفعيل المكون الإضافي (MonsterInsights). بعد ذلك، ستحتاج إلى مصادقة موقعك باستخدام حسابك في (Google Analytics).بعد ذلك، تكون قد انتهيت من الإعداد.
2. تتبع متوسط الوقت على موقعك
المقياس الأول والأكثر أساسية لقياس تفاعل المستخدم هو الوقت. لمعرفة ما إذا كان المستخدمون يشاركون أم لا، يمكنك تتبع مقدار الوقت، في المتوسط، الذي يقضونه على موقعك.
التقرير الأول الذي يمكنك عرضه لمعرفة تفاعل المستخدم هو متوسط مدة الجلسة لموقعك. إذا أعددت (MonsterInsights) بشكل صحيح، فسترى قائمة جديدة مضافة إلى قائمة لوحة تحكم (WordPress) وأداة لوحة تحكم (MonsterInsights).
يمكنك العثور على متوسط مدة الجلسة في قائمة لوحة المعلومات نفسها. حيث يمكنك أيضًا عرض هذا التقرير من خلال زيارة (Insights) »التقارير من لوحة معلومات (WordPress) الخاصة بك.
بمجرد أن يكون التقرير بين يديك، يمكنك تحليله حسب المحتوى الخاص بك. عادة، يمكننا أن نفترض أن المزيد من الوقت يعني مزيدًا من المشاركة ولكن هذا لا يمكن أن يكون صحيحًا إذا كانت صفحتك تهدف إلى إحالة الزيارات إلى نطاق / صفحة مقصودة أخرى.
3. تتبع معدل الارتداد لموقعك
يحدث الارتداد عندما يخرج المستخدمون من موقعك من نفس الصفحة التي هبطوا فيها أولاً، دون النقر فوق أي روابط أو أزرار على الصفحة. إنها جلسة من صفحة واحدة على موقعك. بمعنى آخر، يعني معدل الارتداد الأعلى أن موقعك أقل تفاعلاً.
باستخدام تقارير (MonsterInsights)، يمكنك عرض معدل الارتداد لموقعك في تقرير النظرة العامة. لذلك، يمكنك العثور على معدل الارتداد لموقعك في كل من أداة لوحة التحكم وتقرير نظرة عامة في صفحة التقارير.
للوصول إلى تقرير النظرة العامة في صفحة التقارير، ستحتاج إلى الانتقال إلى (Insights) »التقارير من لوحة تحكم (WordPress). هذا هو متوسط معدل الارتداد لموقعك بالكامل. لعرض معدل الارتداد للصفحات / المشاركات الفردية، ستحتاج إلى عرض تقرير الناشرين، والذي سنعرضه لك في القسم التالي.
4. تتبع المحتوى الأكثر شعبية والأقل
يساعدك تتبع المحتوى الأكثر شيوعًا في تحديد المكان الذي يشارك فيه المستخدمون أكثر. ويوضح لك المحتوى الأقل شيوعًا (أهم صفحات الخروج) المحتوى الذي لا يعمل على موقعك. في تقارير (MonsterInsights)، يمكنك العثور على أفضل الصفحات المقصودة وأهم صفحات الخروج في تقرير الناشرين. لذلك، ستحتاج إلى الانتقال إلى الإحصاءات »التقارير والنقر على علامة التبويب الناشرون.
الآن، يمكنك مشاهدة أفضل 10 صفحات مقصودة على موقعك. يمنحك هذا فكرة واضحة عن نوع المحتوى الأكثر شيوعًا بين زوار موقعك. إذا كنت ترغب في جعل موقعك أكثر جاذبية، فستحتاج إلى التركيز على إنشاء أنواع مماثلة من المحتوى.
يعرض هذا التقرير أيضًا متوسط المدة ومعدل الارتداد لكل صفحة من أهم صفحاتك المقصودة. عند تحليل هذه المقاييس، يمكنك معرفة مدى تفاعل صفحاتك بالضبط.
هناك تقرير آخر ستجده في صفحة تقرير الناشرين وهو “أهم صفحات الخروج”. صفحات الخروج هي الصفحات التي ينقر فيها المستخدمون على رمز الخروج ويغادرون موقعك. وعادةً ما يتم اعتبارها الصفحات الأقل جذبًا على موقعك؛ ومع ذلك، قد لا يكون هذا هو الحال دائمًا. إذا كانت الصفحة لا تحتوي على روابط أو أزرار أو عبارات حث على اتخاذ إجراء للنقر عليها، أو إذا أكمل المستخدم عملية شراء ، فيمكن أن يكون الخروج من تلك الصفحة أمرًا طبيعيًا تمامًا.
ولكن، إذا كانت الصفحة الغنية بالمحتوى والتي تحتوي على الكثير من عناصر الحث على الشراء تتمتع بمعدل خروج مرتفع ، فيمكنك اعتبارها أقل الصفحات جاذبية. باستخدام هذا التقرير، يمكنك تحليل سبب فشل صفحات معينة على موقعك في إشراك المستخدمين. بعد ذلك، يمكنك التعديل وإجراء التغييرات لجعلها أكثر تفاعلاً وجاذبية.
5. تتبع أداء النماذج الخاصة بك
النماذج هي إحدى نقاط التفاعل الرئيسية على موقعك. لذلك، يمكن أن يمنحك أداء نماذج التتبع إحصاءات حول تفاعل المستخدم لموقعك.
يعد تتبع النماذج في (WordPress) أمرًا سهلاً باستخدام الملحق (MonsterInsights) للنماذج. كل ما عليك فعله لإعداد تتبع النماذج هو تثبيت الملحق الصحيح وتفعيله.
انتقل إلى (Insights »Addons) وانتقل إلى الوظيفة الإضافية (MonsterInsights Forms) وانقر على زر التثبيت. بعد ذلك، لا تنس تفعيلها.
لعرض التقارير، ستحتاج إلى زيارة الإحصاءات »التقارير» النماذج من لوحة التحكم. سترى النموذج الذي يحتوي على أعلى مرات ظهور وأعلى عمليات إرسال وأعلى معدل تحويل. يساعدك هذا في تحديد نوع النموذج الذي يتم ملؤه أكثر. بعد ذلك، يمكنك تحسين النماذج الأقل أداءً وتحسين تفاعل موقعك.
6. تتبع تقارير التجارة الإلكترونية
إذا كنت تبيع أي منتجات رقمية أو مادية، فإن تتبع معاملات التجارة الإلكترونية الخاصة بك يمكن أن يساعدك أيضًا في رؤية مستويات تفاعل المستخدم على موقعك.
يعد تتبع التجارة الإلكترونية معقدًا للغاية مع (Google Analytics) نفسه، لكن (MonsterInsights) تجعل الأمر بسيطًا مع ملحق التجارة الإلكترونية. ويساعدك على إعداد تتبع التجارة الإلكترونية بسهولة ويقدم تقارير بسيطة وسهلة الفهم حقًا.
بعد إعداد تتبع التجارة الإلكترونية، يمكنك العثور على تقارير التجارة الإلكترونية بالانتقال إلى (Insights) »التقارير» التجارة الإلكترونية من لوحة معلومات (WordPress) الخاصة بك. الأكثر أهمية لمشاركة المستخدم هي قائمة أفضل المنتجات. عندما تكون لديك قائمة بأفضل المنتجات، يمكنك تحليل ما يجذب المستخدمين أكثر.
أثناء التمرير لأسفل، ستجد المزيد من تقارير التجارة الإلكترونية بما في ذلك الوقت حتى الشراء والجلسات حتى الشراء. هذه التقارير مفيدة لتحليل تفاعل المستخدمين مع متجرك عبر الإنترنت. حيث يمكن أن يساعدك مقدار الوقت وعدد الجلسات التي يستغرقها المستخدمون لشراء منتج في فهم تفاعلهم على موقعك.
نأمل أن تساعدك هذه المقالة في تعلم كيفية تتبع وقياس تفاعل المستخدم في (WordPress) باستخدام (Google Analytics).
