كيفية عمل عوامل تصفية البريد الإلكتروني العشوائي

إن رحلة البريد الإلكتروني تتعرض في بعض الأحيان إلى رسائل عشوائية. حيث يقوم البريد العشوائي بتصفية الرسائل التي يواجهها. وعلى الرغم من طبيعتها اللحظية، يجب أن يكمل كل بريد إلكتروني ترسله رحلة طويلة من المرسل إلى المستلم.

يمر عبر عوامل تصفية متعددة، والتي تقوم بتشغيل عمليات المصادقة، حيث تنتقل عبر الإنترنت من خادم إلى آخر. في حالة التسويق عبر البريد الإلكتروني، من المحتمل أنك تستخدم مزود خدمة البريد الإلكتروني لإرسال حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك.

خطوات البريد الإلكتروني الذي يعمل مع عومل التصفية العشوائية

يتم تمرير البريد الإلكتروني إلى خوادم  حيث يقوم وكيل نقل الرسائل  بعمل إرسال البريد الإلكتروني إلى الإنترنت. ومن هناك يتم إرساله إلى الخوادم المملوكة من قبل مزودي خدمة الإنترنت، الذين يطلق عليهم أيضًا موفرو البريد الوارد حيث يواجه عمليات فحص لمكافحة الرسائل غير المرغوب فيها. عادةً، عندما يتجاوز البريد الإلكتروني عوامل تصفية البريد العشوائي، فإن رحلته تسير على النحو التالي:

• الخطوة 1: الضغط على إرسال حيث تضغط على إرسال وتترك الرسالة صندوق الصادر.

• الخطوة 2: ترك (وكيل نقل الرسائل). حيث تمر الرسالة من خلال عوامل التصفية الصادرة من وكيل نقل الرسائل. قبل أن يقوم وكيل نقل الرسائل  بإصدار بريدك الإلكتروني من خادمك أو خادم مزود حدمة الأنترنت على الإنترنت، يجب فحصه بواسطة عوامل التصفية الداخلية. وإذا لم يكن المرساب الكهروستاتيكي يحتوي على فلاتر داخلية معدة لمراقبة الرسائل غير المرغوب فيها والتقاطها، فإن المرساب الكهروستاتيكي الخاص بك لا يقوم بعمله.

• تضمن هذه الفحوصات الداخلية عدم محاولة مرسلي البريد العشوائي الاستفادة من برامج وخوادم المرساب الكهروستاتيكي. يجب أن يقوم كل برنامج مزود خدمة الإنترنت بإجراء فحوصات خاصة به، وعادة ما يكون ما يشكل هذه الشيكات مملوكًا وسريًا للغاية.

• الخطوة 3: السفر عبر الإنترنت. نظرًا لوجود أجزاء صغيرة من البيانات، ينتقل البريد الإلكتروني من جهاز التوجيه إلى جهاز التوجيه على الإنترنت حيث يتم مزجه مع جميع المليارات من رسائل البريد الإلكتروني الأخرى التي يتم إرسالها حول العالم يوميًا.

• الخطوة 4: المرور عبر مرشح البوابة. ويتم فحص الرسالة بواسطة عامل تصفية بوابة مزود خدمة الإنترنت وإما أنها تدخل الخادم أو يتم رفضها.

• هذا هو أول مرشح للبريد الإلكتروني العشوائي قد تصادفه رسالتك، مجموعة أولية من عمليات التحقق. وإذا فشل بريدك الإلكتروني في تمرير الحراس عند هذه البوابة، فلن يصل إلى خادم مزود خدمة الإنترنت.

• قد يقرر عدم السماح لرسالتك بالدخول لأي عدد من الأسباب – على سبيل المثال، عنوان مستلم خاطئ / قديم أو مرفق كبير للغاية. ولكن يمكن أن تظهر أسباب أخرى تتعلق بالسمعة هنا أيضًا، مثل سمعة IP السيئة أو القائمة السوداء. (إحدى طرق التحقق بسرعة من سمعة IP الخاصة بك مجانًا هي معرفة درجة المرسل.)

• يفحص عامل تصفية البوابة أيضًا العناصر الفنية لعنوان البريد الإلكتروني وأي مصادقة يستخدمها. لقد أثبتوا لمزود خدمة الإنترنت أن هناك فرصة جيدة أن تكون رسالتك شرعية ولم يتم العبث بها. حيث إذا لم تمر رسالتك بمرشح البوابة، فسيتم إعادتها إليك على أنها ارتداد قوي أو ناعم.

• هناك خيار آخر يمكن أن يحدث في مرشح البوابة وهو وضع القائمة الرمادية. هذه آلية حماية من البريد العشوائي حيث يرفض عامل نقل الرسائل مؤقتًا جميع رسائل البريد الإلكتروني.

• الخطوة 5: الترتيب حسب عوامل تصفية البريد العشوائي الداخلية. حيث تمر الرسالة عبر عوامل تصفية البريد العشوائي الداخلية (المستضافة أو داخل الشركة) ، والتي ترسلها إلى البريد الوارد، إلى مجلد الرسائل غير المرغوب فيها، (إلى علامة تبويب صندوق الوارد المحدد) أو ترفضها تمامًا.

• رحلة البريد الإلكتروني لم تنته بعد. كل شيء مغطى حتى هنا يمثل معدل التسليم. لكن الخطوات القليلة الأخيرة من الرحلة قبل أن نصل إلى وضع البريد الوارد لم تأت بعد. هناك المزيد من المرشحات لتمريرها. يمكن استضافة هذه المرشحات الداخلية أو داخل الشركة. تحدث هذه الفحوصات على الخادم أو بعد استرداد الرسالة بواسطة وكيل مستخدم البريد.

• تحدد عوامل التصفية الداخلية ما إذا كانت الرسالة تصل إلى مجلد البريد العشوائي أو صندوق الوارد العادي. يمكن أيضًا حذف الرسالة أو رفضها في هذه المرحلة أيضًا. هذا أيضًا هو المكان الذي يمكن فيه فرز الرسالة في العديد من علامات تبويب البريد الوارد، مثل (Gmail has) والترويجية والاجتماعية، وما إلى ذلك.

• تعقيد عوامل تصفية البريد العشوائي الداخلية. لاحظ أيضًا أنه بناءً على عدد طبقات الأمان التي تشكل حل مكافحة البريد العشوائي للشركة، فقد تواجه أيضًا أكثر من عامل تصفية داخلي للبريد الإلكتروني هنا.

• وبشكل أكثر تحديدًا، يعني هذا أن عناصر مثل سمعة عنوان (IP) وهي اختصار لكلمة (Internet Protocol) والقائمة السوداء وسمعة المرسل (يمكن أن يشمل ذلك مقاييس المشاركة) تلعب دورًا هنا أيضًا. تقوم الفلاتر أيضًا بفحص المحتوى بحثًا عن روابط وصياغة مشبوهة.

• هناك العديد من الخدمات التي تقدم مرشحات البريد العشوائي المستضافة والمحلية. تحتوي هذه الفلاتر على أسرار تجارية لاكتشاف الرسائل غير المرغوب فيها، ولكنها تعمل بوسائل مماثلة مثل عوامل تصفية البريد الإلكتروني في البوابة، حيث تعتمد على عنوان البريد الإلكتروني والمحتوى لمنحهم المعلومات.

• في البريد الإلكتروني (B2B)، عادةً ما تمنح حلول مكافحة البريد العشوائي للشركات التحكم في مدى قوة تصرف عامل تصفية البريد العشوائي.

• يختار معظم المسؤولين مستوى متوسط ​​عنف. أو قاموا بتعيين العدوانية على درجة عالية ثم جعلوا الموظفين يفحصون مجلد البريد العشوائي يدويًا لحفظ الإيجابيات الكاذبة.

• الخطوة 6: المرور عبر مرشح الصندوق الأسود. أخيرًا، لديك مرشحات شخصية أو فلاتر الصندوق الأسود. حيث تعمل هذه على مستوى البريد الوارد وتتعلم من الخيارات السابقة للمستلم. هنا، يتم فرز الرسالة إما في البريد الوارد أو في البريد العشوائي.

• إنها دائمًا فلاتر تعتمد على التعلم الآلي، لذا فهي تعكس تفضيلات المستلم. يطلق عليها اسم فلاتر الصندوق الأسود لأنه لا يمكن لأي شخص خارج مزود خدمة الإنترنت أن يعرف حقًا ما يجري بداخلها. سيبدو فلتر الصندوق الأسود لكل مستلم مختلفًا. الأمر كله متروك للمستلم.

• إذا لم تكن قد فتحت رسالة من رسالة إخبارية لفترة من الوقت، فقد يقرر بريدك الوارد أنها رسالة غير مرغوب فيها، ويبدأ في وضعها هناك. إذا قمت “بإنقاذ” مرسل من عامل تصفية البريد العشوائي، فسيتعلم عامل تصفية البريد العشوائي عدم وضعه هناك مرة أخرى.

• الخطوة 7: تستلم في في البريد الوارد لقد تجاوزت الرسالة عوامل تصفية البريد العشوائي ووصلت إلى وجهتها المقصودة. ما إذا كان المستلم يفتح الرسالة أم لا ، فإن الأمر كله متروك لك كمسوق.

ستكون كل رحلة، بالطبع مختلفة قليلاً. قد لا يستخدم بعض موفري البريد الوارد الأصغر حتى عامل تصفية البوابة. (على الرغم من أن ذلك سيكون نادرًا).

كيف تعمل مرشحات البريد العشوائي: الأساليب المستخدمة

تبحث عوامل تصفية البريد العشوائي في مجموعة متنوعة من العوامل للحكم على ما إذا كان البريد الإلكتروني بريدًا عشوائيًا أم لا. معظمها تقني (مصدر عنوان IP، المصادقة، عنوان المجال) وبعضها موجه نحو المحتوى (الصياغة وعناوين (URL). للتعرف على التفاصيل الدقيقة لكيفية عمل مرشحات البريد العشوائي، إليك بعض الأساليب الأكثر شيوعًا:

• التقنيات الأساسية لتصفية البريد العشوائي.

• تصفية الرأس (تُعرف أيضًا باسم تصفية السمعة): تضمن عدم العبث برأس البريد الإلكتروني وأنه من مصدر آمن.

• تصفية IP: خطوة مهمة لتصفية الرأس. تعتمد هذه المرشحات على سمعة (IP). إذا كان عنوان (IP) مدرجًا في القائمة السوداء، فهذا هو المكان الذي تم اكتشافه فيه.

• تصفية المرسل: يستخدم مقاييس المشاركة الداخلية لتحديد ما إذا كان المرسل موثوقًا أم لا

• تصفية المحتوى: يتحقق من أن محتوى البريد الإلكتروني ليس مريبًا.

• تصفية الكلمات: للتحقق من أن محتوى البريد الإلكتروني لا يتبع أي مفردات احتيال حالية أو مألوفة.

• تصفية عناوين URL (النطاق): تحدد الروابط الموجودة في رسالة البريد الإلكتروني نفسها والتي يتم استخدامها حاليًا في حملات التصيد واسعة النطاق أو التي قد تكون مريبة بسبب اختصارها.