لماذا لا يظهر برنامج تشغيل لوحة اللمس في إدارة الأجهزة

إذا كان برنامج تشغيل لوحة اللمس مفقودًا أو لا يظهر في إدارة الأجهزة لنظام التشغيل (Windows 11/10)، فسيوضح لك هذا المقال كيفية إصلاح المشكلة، أبلغ الكثير من مستخدمي (Windows) عن عدم قدرتهم على عرض برنامج تشغيل لوحة اللمس في تطبيق إدارة الأجهزة، تصبح هذه المشكلة محبطة عندما تتوقف لوحة اللمس عن العمل ولا يمكنك حتى تحديد موقع الجهاز وإصلاحه في إدارة الأجهزة، إذا كنت أحد هؤلاء المستخدمين الذين يواجهون نفس المشكلة، فجرّب الإصلاحات التي ذكرناها في هذا المقال لحلها.

لماذا لا تظهر لوحة اللمس الشخصية في إدارة الأجهزة

قد تكون هناك أسباب مختلفة لعدم تمكنك من عرض جهاز لوحة اللمس في إدارة الأجهزة، فيما يلي بعض الأسباب المحتملة للمشكلة المطروحة:

• قد يكون الجهاز مخفيًا في إدارة الأجهزة افتراضيًا، وبالتالي، إذا كان السيناريو قابلاً للتطبيق، فيمكنك محاولة استخدام ميزة إظهار الأجهزة المخفية في إدارة الأجهزة لعرض برنامج تشغيل لوحة اللمس.

• إذا كان برنامج تشغيل لوحة اللمس قديمًا أو لم يتم تثبيته بشكل صحيح، فمن المحتمل أن تواجه هذه المشكلة، لذلك، يمكنك محاولة تحديث برنامج تشغيل لوحة اللمس يدويًا أو تلقائيًا لإصلاح المشكلة.

• قد يتم تعطيل لوحة اللمس الخاصة بك في إعدادات (BIOS) بسبب بعض التغييرات غير المعروفة، وبالتالي، لا يمكنك عرضها في إدارة الأجهزة، إذا كان السيناريو قابلاً للتطبيق، فيمكنك إعادة تعيين إعدادات (BIOS) إلى الوضع الافتراضي لإصلاح المشكلة.

الآن بعد أن تعرفت على السيناريوهات التي تؤدي إلى حدوث المشكلة المطروحة، يمكنك تجربة حل مناسب لحل المشكلة.

الإصلاحات التي يمكن تجربتها إذا كان برنامج تشغيل Touchpad لا يظهر

1. تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأدوات

أول شيء يجب عليك فعله لإصلاح هذه المشكلة هو تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأدوات المضمنة في (Windows)، إذا كانت هناك مشكلة عامة بسبب عدم ظهور لوحة اللمس في إدارة الأجهزة، فيجب أن يكون قادرًا على اكتشاف المشكلة وحلها نيابةً عنك.

في أحدث إصدار من (Windows)، لا يمكنك الوصول إلى مستكشف أخطاء الأجهزة والأدوات من تطبيق الإعدادات مثل أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى، لذلك، سيتعين عليك استخدام موجه الأوامر لاستخدام مستكشف الأخطاء ومصلحها، إليك كيفية تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأدوات على (Windows 11):

• أولاً، قم بتشغيل موجه الأوامر بامتياز المسؤول.

• الآن، اكتب الأمر أدناه في (CMD):

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

• بعد ذلك، اضغط على الزر (Enter) لتشغيل نافذة مستكشف أخطاء الأجهزة والأدوات.

• بعد ذلك، اضغط على زر التالي وسيبدأ في اكتشاف المشكلات المرتبطة بالأجهزة والأدوات.

• عندها سيعرض جميع المشكلات المتعلقة بجهازك ويوصيك بتطبيق إصلاح مناسب، ما عليك سوى تطبيق الإصلاح ثمّ إغلاق نافذة الأجهزة والأدوات.

• أخيرًا، انتقل إلى إدارة الأجهزة ومعرفة ما إذا كان برنامج تشغيل لوحة اللمس يظهر أم لا.

إذا كنت لا تزال تواجه نفس المشكلة، فجرّب الإصلاح المحتمل التالي لحل المشكلة.

2. إظهار الأجهزة المخفية في إدارة الأجهزة

قد لا تتمكن من عرض أجهزة معينة بما في ذلك لوحة اللمس بشكل افتراضي، أو قد يكون السبب هو فشل (Windows) في اكتشاف بعض برامج تشغيل الأجهزة المحددة، لذلك، إذا كان السيناريو قابلاً للتطبيق، فيجب أن تقوم بإصلاح المشكلة باستخدام ميزة إظهار الأجهزة المخفية في إدارة الأجهزة، تحقق ممّا إذا كنت قادرًا على عرض برنامج تشغيل جهاز لوحة اللمس في إدارة الأجهزة بعد تمكين هذه الميزة، فيما يلي خطوات إظهار الأجهزة المخفية في إدارة الأجهزة:

• أولاً، اضغط على مفتاح التشغيل السريع (Windows + X) لفتح قائمة الاختصارات ثمّ حدد إدارة الأجهزة.

• الآن، انتقل إلى علامة تبويب قائمة العرض واختر خيار إظهار الأجهزة المخفية.

• بعد ذلك، انتقل إلى علامة تبويب قائمة الإجراء (Action)، وانقر على خيار الفحص بحثًا عن تغييرات الأجهزة (Scan for hardware changes).

• بعد ذلك، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك للسماح بإجراء التغييرات، عند بدء التشغيل التالي، تحقق ممّا إذا كانت المشكلة قد تمّ إصلاحها أم لا.

• إذا كنت لا تزال غير قادر على عرض لوحة اللمس في إدارة الأجهزة، فجرّب الإصلاح المحتمل التالي للتخلص من المشكلة.

3. تحديث برنامج تشغيل لوحة اللمس

قد تتسبب برامج تشغيل الأجهزة القديمة في حدوث هذه المشكلة، إذا كان السيناريو ينطبق عليك، فحاول تحديث برنامج تشغيل لوحة اللمس إمّا يدويًا أو تلقائيًا، لتحديث برنامج تشغيل لوحة اللمس يدويًا، يمكنك زيارة الموقع الرسمي للشركة المصنعة لجهازك وتنزيل أحدث إصدار من برنامج تشغيل لوحة اللمس من هناك.

بخلاف ذلك، يمكنك أيضًا التحقق من تحديثات برنامج التشغيل المتوفرة في تطبيق الإعدادات، فقط افتح تطبيق الإعدادات باستخدام مفتاح التشغيل السريع (Windows + I)، وانتقل إلى علامة التبويب (Windows Update) > قسم التحديثات الاختيارية، إذا كان ذلك متاحًا، فقم بتنزيل تحديثات برنامج التشغيل الأخيرة وتثبيتها من هنا.

يمكنك أيضًا محاولة تحديث برنامج تشغيل لوحة اللمس تلقائيًا باستخدام أداة تحديث مجانية لبرنامج التشغيل، ما عليك سوى تنزيل وتثبيت برنامج تحديث برنامج تشغيل الجهاز مثل: (WinZip Driver Updater) أو (IObit Driver Booster Free) أو أي برنامج تفضله، وبعد ذلك  قم بتشغيل البرنامج والسماح له باكتشاف تحديثات برنامج التشغيل وتثبيتها تلقائيًا.

بمجرد الانتهاء من تحديث برامج التشغيل الخاصة بك، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثمّ تحقق ممّا إذا كانت لوحة اللمس تظهر في إدارة الأجهزة أم لا، إذا لم يكن كذلك، فانتقل إلى الحل التالي لحل المشكلة.

4. استعادة BIOS إلى الوضع الافتراضي

قد لا تتمكن من عرض برنامج تشغيل لوحة اللمس في إدارة الأجهزة إذا تمّ تعطيله في إعدادات (BIOS) لبعض الأسباب غير المعروفة، في هذه الحالة، يمكنك محاولة استعادة إعدادات (BIOS) إلى الوضع الافتراضي لإصلاح المشكلة، إليك كيفية القيام بذلك:

• أولًا، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وبمجرد عرض شعار (Windows) على الشاشة، اضغط مع الاستمرار على مفتاح الاختصار المخصص لفتح إعدادات (BIOS).

• الآن، انتقل إلى علامة التبويب الأمان “أو الخروج” وابحث عن الخيار الذي يتيح لك إعادة تعيين إعدادات (BIOS) وانقر فوقه، بناءً على اللوحة الأم التي تستخدمها، ستحصل على خيارات إعادة التعيين مثل إعادة التعيين إلى الافتراضي، وتحميل الإعدادات الافتراضية المحسّنة، وتحميل إعدادات المصنع الافتراضية، وتحميل إعدادات الإعداد الافتراضية، وما إلى ذلك.

• في نافذة التأكيد، حدد الخيار “نعم”.

• بعد ذلك، احفظ التغييرات واخرج من إعدادات (BIOS).

• أخيرًا، اسمح لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بإعادة التشغيل ومعرفة ما إذا تمّ حل المشكلة الآن أم لا.

5. تشغيل فحص SFC

إذا لم ينجح أي من الحلول المذكورة أعلاه معك، فحاول إجراء فحص (SFC)، حيث قد تكون المشكلة أيضًا بسبب التلف في نظامك، إذا كانت المشكلة ناتجة بالفعل عن ملفات النظام التالفة أو المفقودة، فيجب أن تكون هذه الطريقة قادرة على إصلاح المشكلة نيابةً عنك.

(SFC) التي تعني (System File Checker) هي أداة مساعدة تحمل في ثناياه عوامل تحصل عليها في (Windows)، إنّها أداة قائمة على الأوامر تمكن المستخدمين من فحص وإصلاح ملفات النظام التالفة أو المعطلة، لذلك، سنقوم بإجراء فحص (SFC) لإصلاح المشكلة المطروحة، يمكنك اتباع الخطوات التالية لإجراء فحص (SFC) على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام (Windows):

• أولاً، قم بتشغيل موجه الأوامر مع حقوق المسؤول.

• بعد ذلك، في موجه الأوامر المرتفع، اكتب الأمر التالي:

sfc /scannow

• الآن، اضغط على زر (Enter) لتشغيل الأمر، سيستغرق الأمر حوالي (15-20) دقيقة للانتهاء، بمجرد الانتهاء، أعد تشغيل الكمبيوتر، نأمل، عند بدء التشغيل التالي، أن يتم إصلاح المشكلة.