يعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مجالًا يتطور باستمرار، وقد يكون من الصعب مواكبة جميع المصطلحات. إليك بعض المصطلحات المهمة التي يجب أن تعرفها في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
مصطلحات مهمة في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- المشاركة: تشير المشاركة إلى تفاعلات الأشخاص مع محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك، مثل: الإعجابات والتعليقات والمشاركات والنقرات. تعد المشاركة العالية علامة على وجود قوي على وسائل التواصل الاجتماعي ويمكن أن تؤدي إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية والولاء.
- مدى الوصول: يشير Reach إلى عدد الأشخاص الفريدين الذين يشاهدون محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك. من المهم تتبع مدى وصولك لضمان وصول المحتوى الخاص بك إلى جمهور عريض بما يكفي.
- مرات الظهور: تشير مرات الظهور إلى عدد المرات التي يتم فيها عرض محتوى الوسائط الاجتماعية على الأشخاص. يمكن لشخص واحد إنشاء مرات ظهور متعددة إذا شاهد المحتوى الخاص بك عدة مرات.
- الهاشتاج: الوسم هو كلمة أو عبارة مسبوقة بعلامة (#) التي تستخدم لتصنيف محتوى الوسائط الاجتماعية. يمكن أن تساعد Hashtags في زيادة الرؤية والمشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي.
- المؤثر: المؤثر هو شخص لديه عدد كبير من المتابعين على وسائل التواصل الاجتماعي ولديه القدرة على التأثير على آراء وسلوكيات جمهوره. غالبًا ما يتم استخدام المؤثرين في حملات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- مدى الوصول المجاني: يشير مدى الوصول المجاني إلى عدد الأشخاص الذين يشاهدون محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك دون أي ترويج مدفوع. قد يكون الوصول إلى العضوية أمرًا صعبًا، ولكنه مهم لبناء متابع قوي ومشارك.
- مدى الوصول المدفوع: يشير الوصول المدفوع إلى عدد الأشخاص الذين يرون محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك كنتيجة للإعلانات المدفوعة. يمكن أن تكون الإعلانات المدفوعة طريقة رائعة لزيادة مدى وصولك واستهداف جماهير معينة.
- محتوى من إنشاء المستخدم: المحتوى الذي ينشئه المستخدم هو أي محتوى أنشأه مستخدمو الوسائط الاجتماعية، مثل: المراجعات والصور ومقاطع الفيديو. يمكن أن يكون المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم أحد الأصول القيمة لحملات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
- فيروسي: فيروسي يشير إلى المحتوى الذي ينتشر بسرعة وعلى نطاق واسع على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن أن يكون المحتوى الفيروسي أداة قوية لزيادة الوعي بالعلامة التجارية والمشاركة.
