اقرأ في هذا المقال
- اختبار مفتاح مسافة للخلف باستخدام أداة اختبار لوحة المفاتيح
- تجربة لوحة مفاتيح مختلفة
- التحقق من غطاء المفتاح والكابل والموصل
- كيفية تشغيل أي تطبيق يمكنه إعادة تعيين مفاتيح لوحة المفاتيح
- تحديث برنامج تشغيل لوحة المفاتيح أو محاولة إعادة تثبيته
- تشغيل مستكشف أخطاء لوحة المفاتيح ومصلحها
مفتاح مسافة للخلف (Backspace)، أو (Back space)، هو مفتاح يُستخدم عادةً لتحريك المؤشر الحالي موضعًا واحدًا للخلف وحذف الحرف في هذا الموضع، يمكن استخدامه أيضًا لأغراض أخرى في بعض التطبيقات أو الألعاب، إذا كان مفتاح (backspace) على لوحة المفاتيح يعمل بشكل غريب أو ببساطة لا يعمل على (Windows 11)، فسيوضح لك هذا المقال ما يمكنك القيام به لاستكشاف المشكلة وإصلاحها.
اختبار مفتاح مسافة للخلف باستخدام أداة اختبار لوحة المفاتيح
هل لا يعمل مفتاح (backspace) على جميع التطبيقات الأخرى وعلى (Windows) أيضًا؟ أم أنّه لا يستجيب فقط في تطبيق أو لعبة معينة؟ إذا كان هذا هو الأخير، فيجب عليك التحقق من التطبيق أو اللعبة لمعرفة ما إذا كان هناك أي إعداد يؤثر على وظيفة (backspace) أو يتجاوزها، على أي حال، للتحقق من مفتاح (backspace) بشكل عام لمعرفة ما إذا كان لا يعمل حقًا، انتقل إلى أي موقع لاختبار لوحة المفاتيح.
إذا فشل مفتاح مسافة للخلف في الاستجابة على جهاز الاختبار، فمن المحتمل أن يشير ذلك إلى فشل مفتاح مسافة للخلف “مشكلة في الجهاز”، في بعض الحالات النادرة، قد يكون السبب أيضًا هو وجود تطبيقات أخرى قد تكون غيرت وظيفة مسافة للخلف أو تجاوزتها.
تجربة لوحة مفاتيح مختلفة
إنّ أسرع طريقة لاستكشاف أي مشكلة في مفتاح لوحة المفاتيح وإصلاحها هي ببساطة توصيل لوحة مفاتيح مختلفة والضغط على مفتاح المشكلة لمعرفة ما إذا كان يعمل أم لا، إذا كان مفتاح (backspace) يعمل على لوحة مفاتيح أخرى، فهذا يعني على الأرجح أنّ مفتاح (backspace) على لوحة المفاتيح السابقة معطل فعليًا.
التحقق من غطاء المفتاح والكابل والموصل
تحقق من مفتاح مسافة للخلف وحاول تنظيف الغبار والشعر حول المفتاح، هذا للتأكد من عدم وجود جسم غريب يمنع أو يتداخل مع الضغط على المفتاح، تحقق أيضًا من كابل لوحة المفاتيح لمعرفة ما إذا كان هناك أي قطعة مكسورة أو منحنية، تحقق من الموصل “عادةً (USB)” للتأكد من توصيله بالكمبيوتر بشكل صحيح.
كيفية تشغيل أي تطبيق يمكنه إعادة تعيين مفاتيح لوحة المفاتيح
تتمتع بعض التطبيقات بالقدرة على إعادة تعيين أي مفتاح لوحة مفاتيح لوظيفة أخرى، ممّا يتسبب في فقد المفتاح لوظائفه الأصلية، إذا كان لديك تطبيق لديه قدرة على إعادة تعيين مفتاح مسافة للخلف لإجراء مختلف، فسيقوم مفتاح (backspace) بتنفيذ الإجراء المعين بدلاً من إجراء (backspace) الأصلي.
يمكن لبعض هذه التطبيقات أيضًا تعطيل مفتاح لوحة المفاتيح تمامًا، ممّا يجعل المفتاح عديم الفائدة، تحقق ممّا إذا كان لديك أي من هذه التطبيقات قيد التشغيل في الخلفية والتي يمكن أن تتسبب في عمل مفتاح (backspace) بشكل مختلف أو ببساطة لا يعمل على (Windows 11).
على سبيل المثال، قد يكون أي برنامج لتعيين المفاتيح مثل: (Microsoft PowerToys) أو برنامج الماكرو أو البرنامج المصاحب لبرنامج تشغيل لوحة المفاتيح أو أداة تكوين الأجهزة “عادةً ما يأتي مع تعيين المفاتيح وربط الماكرو الذي يمكن تعيينه على أي مفتاح لوحة مفاتيح”، وما إلى ذلك، هو سبب مشكلة (backspace) لا تعمل على نظام التشغيل (Windows 11)، بالإضافة إلى ذلك، إذا حدثت هذه المشكلة في لعبة تلعبها، فتحقق من إعدادات التحكم في اللعبة للتأكد من تعيين مفتاح مسافة للخلف بشكل صحيح وأنّه غير مرتبط بإجراءات أخرى داخل اللعبة لا تريدها.
تحديث برنامج تشغيل لوحة المفاتيح أو محاولة إعادة تثبيته
يخبر برنامج التشغيل (Windows) بكيفية التعامل مع قطعة من الأجهزة، إذا كان برنامج التشغيل قديمًا أو تالفًا، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلة في الجهاز، حاول تحديث برنامج تشغيل لوحة المفاتيح إمّا عن طريق تشغيل (Windows Update)، أو تنزيل برنامج التشغيل المحدد للوحة المفاتيح وتثبيته يدويًا “إذا كان لديك لوحة مفاتيح ألعاب متطورة إلى حد ما”، أو تحديثه عبر (Device Manager) في (Windows 11).
لتحديث برنامج تشغيل لوحة المفاتيح عبر (Device Manager)، ابحث عن (Device Manager) وافتحه عبر قائمة (Start) “ابدأ”، في نافذة إدارة الأجهزة، قم بتوسيع فئة (Keyboards) “لوحات المفاتيح” وانقر بزر الماوس الأيمن فوق لوحة المفاتيح التي تريد تحديثها، ثمّ حدد تحديث برنامج التشغيل.
بدلاً من ذلك، يمكنك تحديد إلغاء تثبيت برنامج التشغيل بدلاً من ذلك عند النقر بزر الماوس الأيمن فوق لوحة المفاتيح في إدارة الأجهزة، من خلال إلغاء تثبيت برنامج تشغيل لوحة المفاتيح وإعادة تشغيل الكمبيوتر، فإنّك تسمح لـ (Windows) بإعادة اكتشاف لوحة المفاتيح، بعد اكتشاف لوحة المفاتيح، سيقوم (Windows 11) تلقائيًا بالبحث عن برنامج التشغيل الصحيح من مستودع برامج تشغيل (Microsoft) وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
تشغيل مستكشف أخطاء لوحة المفاتيح ومصلحها
إذا لم يعمل أي ممّا سبق على حل مشكلة عدم عمل مفتاح (backspace)، فيمكنك محاولة تشغيل مستكشف أخطاء لوحة المفاتيح ومصلحها عبر الإعدادات في (Windows 11) ومعرفة ما إذا كان ذلك مفيدًا، لتشغيل مستكشف أخطاء لوحة المفاتيح ومصلحها في نظام التشغيل (Windows 11)، افتح الإعدادات وانتقل إلى النظام > مستكشف الأخطاء ومصلحها > مستكشفات الأخطاء ومصلحها الأخرى، ثمّ انقر فوق مفتاح التشغيل بجوار لوحة المفاتيح لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.
