مهام قسم العمليات المصرفية في البنك الإسلامي

تقوم البنوك الإسلامية بالمعاملات والأنشطة المصرفية بناءً على أحكام ومبادئ الشريعة الإسلامية، وخلال العمل على إنشاء الهيكل التنظيمي للبنك، وضعت قسماً خاصّاً للعمليات المصرفية يتفرّع منه عدّة فروع، كل فرع يتولّى مهام خاصّة فيه وله صلاحيات محدّدة للتدخّل في أعمال البنك، لتنظيم العمل في البنك، وتسهيل التعامل من قِبل العملاء والحرص على راحتهم.

التقسيم الإداري لقسم العمليات المصرفية في البنك الإسلامي:

يتفرّع قسم العمليات المصرفية في البنك الإسلامي إلى عدّة إدارات، وهي إدارة العمليات المركزية، وإدارة الخدمات المصرفية الخاصّة، وإدارة الخزينة، وإدارة العلاقات العامة، وإدارة الفروع، وكل إدارة من هذه الإدارات يتولّى مجموعة من المهام، ويترأس هذه الإدارات منصب مساعد المدير العام للعمليات المصرفية والفروع، ويتولّى الإشراف على كافّة أعمالها.

مهام إدارات العمليات المصرفية في البنك الإسلامي:

• إدارة العمليات المركزية: تقوم بكل الأعمال التي تتعلّق بالبنك المركزي، وكل ما يتعلّق بالاعتمادات المستنديّة من استلام ومراجعة وتحصيل ودراسة ومتابعة، وتقديم الخدمات البنكية الإلكترونية مثل الصرّاف الآلي، وخدمات الإنترنت والهواتف الخلوية، ومتابعة التطوّرات في الأسواق العالمية في الأعمال الإلكترونية.
  
• إدارة الخدمات المصرفية الخاصّة: يقوم هذا القسم بتقديم جميع الخدمات الخاصّة لكبار العملاء، الذين يتمتّعون بميّزات كبيرة وتعامل خاص، ومتابعة احتياجات العملاء ورغباتهم للوصول إلى راحتهم ورضاهم، بأساليب مطوّرة في تقديم الخدمات، والبحث عن عملاء من نفس الفئة.
  
• إدارة الخزينة: تقوم بمتابعة الحركات المالية بين فروع البنك الإسلامي والإدارة العامّة، والإشراف على حركات المخزون المالي في البنك، من العملات المحلية والعملات الأجنبية، وتنظيم حركات الحساب الجاري للبنك الإسلامي في البنك المركزي.
  
• إدارة العلاقات العامّة: تقوم بتنظيم العلاقات مع بنوك أخرى للبحث في إجراءات وطرق التطوّر والتحديث، والعمل على مواجهة التحدّيات التي يُمكن أن تواجه البنك الإسلامي خلال التعامل مع البنوك الأخرى خارج الدولة، والإشراف على كافّة الأعمال والمعاملات التي يشترك فيها البنك مع البنوك الخارجية.
  
• إدارة الفروع: متابعة العلاقات بين فروع البنك والإشراف على أعمالها، وتقديم المعلومات اللازمة حول الإدارة في المجالات الفنية والمالية، والتنسيق مع الإدارات الأخرى لتوفير الاحتياجات البشرية والماديّة للإدارة، وتحسين مستوى الأداء فيها، إضافةً إلى توفير وسائل الأمن والسلامة للفروع والعاملين فيها، والحرص على كفاءة الموظفين في العمل، من خلال إعداد برامج التدريب والتأهيل للموظّفين.