من أهم العناصر التي تركّز عليها البنوك الإسلامية في سير العمل فيها، الموارد البشرية والأخلاقيات التي تتصف بها، وهذا من الخصوصيات التي تنفرد بها البنوك الإسلامية عن التقليدية، وعلى الموظّف في البنك الإسلامي أن يتّصف بمواصفات حميدة ويتحلّى بأخلاقيات الإسلام.
المواصفات الأخلاقية لموظفي البنوك الإسلامية:
- أن يتّسم الموظّف بالاستقامة والتقوى والأخلاق الإسلامية الحميدة.
- أن يتّصف الموظّف بحسن التصرّف والثبات وتوافق النفسية.
- عدم التكبّر والتزام الموظّف بالتواضع؛ لتسهيل الطريق أمام الآخرين في التعامل معه.
- احترام الآخرين وحُسن معاملتهم والالتزام بأداء الحقوق.
- قوّة الإرادة وقوة العزيمة.
- التميّز بحُسن الخُلق الذي يُبعد عنه الأعداء ويُقرّب منه الأصفياء.
- النشاط والالتزام بالأداء الفعّال والعمل الدائم نحو الأفضل.
- الصدق والأمانة في كل ما يقوله، والشفافية في تقديم المعلومات والخدمات المقدّمة.
- البعد عن الغش والخداع والكذب في المسائل المطروحة، ومشروعية الغاية والوسيلة، فالغاية لا تُبرر الوسيلة.
- الالتزام بأحكام الشريعة الإسلامية في المعاملات، والصدق في القول وعدم استخدام المشاعر والعواطف في العمل.
- البُعد عن إيذاء الآخرين وعدم الجهر بعيوبهم من باب الحياء والإيمان.
- عدم التشهير بأعمال البنوك التقليدية والاعتماد على المنافسة الشريفة.
- القوّة في الرد على الانتقادات والشُبهات في أعمال البنك، والقدرة على الإقناع في التعامل مع البنوك الإسلامية.
- الخبرة بأساليب التقنيات الحديثة واستخدام وسائل الاتصال والإنترنت والشبكات ووسائل الإعلام.
وبالتالي يجب أن يعمل الموظّف في البنك الإسلامي برقابة نفسه على نفسه، وإيمانه بوجود الرقيب الحسيب _الله تعالى_ في المسؤولية الأخلاقية والإسلامية، وعليه الالتزام بالمسؤوليات القانونية التي هي سبيل نجاح البنوك الإسلامية.
