مسح جمهور وسائل الإعلام في البحوث:
يُقصد بالجمهور جميع قراء الصحف والمجلات، ومستمعي الإذاعة ومشاهدي التلفزيون والفضائية ومستخدمي الإنترنت، حيث يستهدف هذا النوع من الدراسة في التعرّف على الخصائص الأساسية للجمهور لتقديم مادة إعلامية مناسبة، كذلك التعرّف على سلوك الجمهور فيما يتعلق بالرسالة الإعلامية واستخدامه كأساس في رسم وتخطيط السياسة الإعلامية، ويهدف هذا الأسلوب إلى التعرّف على سمات وخصائص الجمهور.
ويرى أحد الباحثين أن هناك جمهوراً عاماً للإعلام، إلا أن هناك جمهوراً لوسائل الإعلام يختلف عن الجمهور العام ذلك أن أجهزة الإعلام بما تتجه وتوزعه من وسائل تزود المتلقين بحد أدنى من الأساسيات، التي تجعلهم يتمتعون بخصائص معينة، أي أن هذه الوسائل تعمل على جمهورها؛ لأن دورها لا يقتصر على تهيئة مسار عام للرسائل الإعلامية، بل أنها تصقل وتشذب تصورات المشتركة للجمهور بحكم تحديدها لما هو أو يخيل لهم أنه صحيح.
وكما يجب التعرّف على الاختلاف في درجات التأثير والفهم والاستيعاب لما تقدمه وسائل الإعلام المختلفة، وذلك بدراسة العلاقة بين الخصائص الكامنة في كل وسيلة، ونوعية البرامج التي تقدمها من خلالها، وأثر ذلك على الفهم والاستيعاب عند الجمهور، ويجب قياس دور العناصر الإيضاحية المصابحة للمادة المكتوبة أو المسموعة أو المرئية في فهم واستيعاب الرسالة عند المتلقي.
ويتم التعرف على مواقف الجمهور إزاء بعض القضايا العالمية في وسائل الإعلام، والتعرف على مواق الجمهور تجاه بعض البرامج أو قراءة الصحف ومجلات معينة، وقدرته على التجاوب معها، ومعرفة ازدواجية المشاهد عن طريق قياس مستوى التقدير، وحجم المشاهدين في كل برنامج وعدد تكرار المشاهد لكل برنامج.
ويجب التعرّف على أثر العوامل المتصلة بشكل ومحتوى الرسالة في عملية المشاهد أو الاستماع أو القراءة، إذ أن هناك بعض النظريات التي ترى أن لمحتوى البرامج أثراً ضعيفاً في عملية المشاهدة، وأن الناس تشاهدد التلفزيون كوسيلة في حد ذاته بغض النظر عمّا يقدمه الرسالة، وعلى العكس تماماً هناك نظرية أخرى تقول أن الجمهور يختار وينتقي ما يجب أن يشاهده، من وأنه من غير المقبول أن الممشاهدة تتم بسبب الشكل ذاته.
أهداف الاستطلاعات المسحية في مجال الإعلام:
- سلوك الجمهور المتعامل مع كل وسيلة.
- ما يُفضّله من برامج أو مطبوعات.
- قياس حجم آراء المستمعين والمشاهدين حول مواد إعلانية معينة.
- قياس ما حققته الوسيلة من نجاح في الاستجابة لميول المتلقين.
- التعرّف على مدى ما حققته بعض البرامج الموجهة من نتائج معينة.
