تعتبر خدمة الإجابة على استفسارات الجمهور من الخدمات، التي يتميز بها المختصين في المجالات المعلوماتية الإعلامية، بحيث يتم من خلالها تحديد مجموعة من القوائم، التي تساعد على الإجابة على التساؤلات أو الاستفسارات المتنوعة.
خدمة الإجابة على استفسارات الجمهور من المعلومات الإعلامية
- يشير مفهوم الخدمة الإجابة على استفسارات الجماهير الإعلامية، من الخدمات التي تسعى إلى تحديد مجموعة من المعلومات أو البيانات الإعلامية، والتي تساعد على ظهور مجموعة من الاحتمالات أو البدائل أو الاختيارات، التي تساعد على ربطها بمجموعة من المواد والوثائق الإعلامية، التي تساعد القائم بالاتصال في المؤسسات الإعلامية سواء كانت صحفية أو تلفزيونية أو إذاعية في كيفية الرجوع إليها، وذلك من خلال العلاقة المتبادلة بينها وما بين فهرس المكتبة الإعلامية.
- بشير مفهوم خدمة الإجابة على استفسارات الجماهير على الوثائق أو المعلومات الإعلامية من الخدمات، التي تساعد على ضرورة تحديد مجالات التضامن مع كافة التساؤلات الأكثر أهمية وانتشاراً وشيوعاً من قبل الجماهير المستهدفة، على أن يتم تحديد الأدبيات الإعلامية، بطريقة معرفية قادرة على توجيهها؛ من أجل الحصول على كم هائل من المعلومات الإعلامية.
- يشير مفهوم خدمة الإجابة على استفسارات الجماهير عن المعلومات الإعلامية من الخدمات، التي تساعد على تحديد المستويات الإعلامية أو الإمكانيات، التي توفرها المكاتب المعلوماتية الإعلامية، التي يتم اعتمادها؛ من أجل التطور الحاصل على مستويات العاملين في المصادر الإخبارية، وكيفية إعادة تحريرها بما يتناسب مع القواعد المعلوماتية سواء كانت خارجية أو داخلية.
- تشير خدمة الإجابة على استفسارات الجماهير من المعلومات الإعلامية، إلى الخدمات التي ساهمت في تحديد الإمكانيات التي تقدمها أجهزة الحاسب الإلكتروني، وذلك من خلال إنشاء مخرجات معلوماتية قادرة على تحديد أهمية القواعد المعلوماتية، وذلك من خلال مجموعة من المراحل أو الطرق الصحيحة.
